Bạn đã bao giờ gặp phải tình huống mất sim và không biết cách đổi số điện thoại Zalo không? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết và hiệu quả cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim. Hãy đọc ngay để biết thêm nhé!
Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện và chia sẻ hình ảnh phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, có một vấn đề mà rất nhiều người dùng hay gặp phải đó là bị mất sim, sim bị thu hồi nhưng không biết cách đổi số điện thoại trên Zalo. Nếu không đổi số điện thoại Zalo kịp thời, người dùng có thể bị mất tài khoản Zalo, dữ liệu cá nhân và liên lạc với bạn bè. Trong bài viết này, FASTCARE sẽ giới thiệu đến bạn cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim, giúp tránh được những rắc rối phát sinh không đáng có.
Cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên điện thoại iPhone và Android
Cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên điện thoại iPhone vô cùng đơn giản, mọi người có thể làm theo các bước sau:
- B1: Mở ứng dụng Zalo trên iPhone.
- B2: Nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình, rồi chọn Cài đặt.
- B3: Chọn Tài khoản rồi chọn Đổi số điện thoại.
- B4: Nhập số điện thoại mới muốn đổi vào ô Số điện thoại mới, rồi nhấn vào nút Tiếp tục.
Bạn sẽ nhận được một mã xác minh gửi đến số điện thoại mới qua tin nhắn SMS. Nhập mã xác minh đó vào ô Mã xác minh, rồi nhấn vào nút Xác nhận. Việc đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên iPhone đã được hoàn tất.
Đối với điện thoại Android, cũng làm theo các bước tương tự như trên.
Lưu ý: người dùng chỉ có thể đổi số điện thoại Zalo một lần duy nhất trong vòng 24 giờ.
Cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên máy tính
Nếu đang sử dụng Zalo trên máy tính và muốn đổi số điện thoại khi mất sim, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở trình duyệt web trên máy tính và truy cập vào trang web chính thức của Zalo tại đây.
- Nhấn vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải màn hình, rồi đăng nhập vào tài khoản Zalo cũ bằng số điện thoại hoặc email và mật khẩu.
- Nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở góc trên bên phải màn hình, rồi chọn Cài đặt.
- Chọn Tài khoản rồi chọn Đổi số điện thoại.
- Nhập số điện thoại mới muốn đổi vào ô Số điện thoại mới, rồi nhấn vào nút Tiếp tục.
- Một mã xác minh sẽ được gửi đến số điện thoại mới của người dùng qua tin nhắn SMS. Nhập mã xác minh đó vào ô Mã xác minh, rồi nhấn vào nút Xác nhận. Bạn đã hoàn tất việc đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên máy tính.
Các lưu ý quan trọng khi đổi số điện thoại Zalo
Khi đã biết cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim, mọi người cần lưu ý các điểm sau:
- Khi đổi số điện thoại Zalo, tất cả các dữ liệu cá nhân, tin nhắn, hình ảnh, video, danh bạ và nhóm chat sẽ được chuyển sang tài khoản Zalo mới với số điện thoại mới. Bạn không cần phải sao lưu hay khôi phục dữ liệu khi đổi số điện thoại Zalo.
- Bạn sẽ không thể sử dụng lại số điện thoại cũ để đăng nhập vào Zalo một khi đã đổi số điện thoại. Nếu muốn sử dụng lại số điện thoại cũ, người dùng phải tạo một tài khoản Zalo mới với số điện thoại cũ và không thể khôi phục lại dữ liệu từ tài khoản Zalo cũ.
- Khi số điện thoại bị thay đổi, chủ tài khoản Zalo sẽ không thể sử dụng các tính năng liên quan đến số điện thoại như gọi video, gọi âm thanh, gửi tin nhắn SMS hay chuyển tiền qua Zalo Pay cho đến khi xác minh lại số điện thoại mới của mình.
- Khi người dùng tìm cách đổi số điện thoại Zalo khi bị mất sim thường xảy ra tình trạng không nhận được mã xác minh. Lúc này, cần kiểm tra lại xem đã nhập đúng số điện thoại mới chưa, hoặc có thể chọn Gửi lại mã để yêu cầu gửi lại mã xác minh. Nếu vẫn không nhận được mã xác minh, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Zalo để được giải quyết.
Kết luận
Vậy là FASTCARE đã giới thiệu xong cách đổi số điện thoại Zalo khi mất sim trên điện thoại và máy tính. Hy vọng bài viết này sẽ giúp mọi người giải quyết được vấn đề mà mình đang gặp phải và sử dụng Zalo một cách thuận tiện và an toàn hơn.
Có thể bạn quan tâm:
