Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn - Phải làm sao?

“Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn” là lỗi gì? Có nhiều nguyên nhân và cách sửa lỗi sẽ được FASTCARE bật mí với bạn ngay trong bài viết.

Netflix được xem là dịch vụ giải trí tuyệt vời và ngày càng được nhiều người biết đến. Tuy nhiên khi sử dụng, nếu gặp phải tình trạng Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn thì cũng đừng quá lo lắng. FASTCARE sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này dễ dàng bằng một vài thao tác. Bạn tham khảo ngay nhé!

Lý do Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn

Đôi lúc bạn nhìn thấy Netflix hiển thị thông báo như:

✪ Netflix hiện không khả dụng. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet hoặc truy cập www.netflix.com/support để biết thêm thông tin. 

✪ Dịch vụ Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn. Vui lòng xem trang web Netflix tại netflix.com/NetflixReadyDevices để biết thêm thông tin về khả năng hỗ trợ cho thiết bị của bạn.

Đây chính là tình trạng ứng dụng Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn vì một số nguyên nhân, chẳng hạn như:

► Kết nối Internet bị gián đoạn: Netflix cần có đường truyền Internet ổn định và đủ băng thông để phát video. Vì thế Internet yếu sẽ làm ngắt quãng quá trình tải và hoạt động của ứng dụng.

► Phiên bản Netflix đã cũ: Ứng dụng thường xuyên được nâng cấp để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Đó là lý do mà một số phiên bản cũ thường gặp trục trặc, không còn tương thích với thiết bị của bạn.

► Lỗi về thiết lập khu vực và ngôn ngữ trên Netflix: Netflix có thiết lập nội dung cho từng khu vực địa lý khác nhau. Vì vậy nếu bạn đang ở khu vực không được cung cấp dịch vụ Netflix thì không thể sử dụng được.

► Lỗi DRM (Digital Rights Management): Netflix có các yêu cầu để bảo vệ nội dung đăng tải. Nếu thiết bị của bạn không đáp ứng yêu cầu thì không thể sử dụng dịch vụ được.

► Lỗi hệ thống của thiết bị: Vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm gây xung đột với ứng dụng khiến Netflix không hoạt động được.

Cách sửa lỗi Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn

Khi gặp phải lỗi này thì điều đầu tiên bạn cần làm đó là kiểm tra lại đường truyền Internet. Sau đó hãy cập nhật ứng dụng Netflix lên phiên bản mới nhất và khởi động lại thiết bị của bạn xem có được không nhé. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn hãy làm theo các cách dưới đây.

Sửa lỗi Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn iPhone/iPad

Dịch vụ Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn trên iPhone hay iPad có thể khắc phục bằng cách:

Dùng trình duyệt để truy cập Netflix

Thay vì mở ứng dụng Netflix, bạn hãy thử truy cập vào netflix.com/clearcookies qua trình duyệt. Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn, nếu có hiển thị lỗi NSEZ-403 thì tài khoản của bạn đã gặp vấn đề. Hãy thử đợi một thời gian và đăng nhập lại nhé. Nếu không có báo lỗi, bạn có thể xem Netflix trên trình duyệt trong thời gian chờ đợi app sửa lỗi, hoặc thử các cách tiếp theo sau đây.

Gỡ ứng dụng Netflix và tải lại

Trên điện thoại iPhone hay iPad của bạn, hãy gỡ app Netflix sau đó tải lại, khởi động lại thiết bị rồi mở app, đăng nhập lại từ đầu. Có thể cách này sẽ giúp giải phóng dung lượng và sửa được lỗi Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn.

Kiểm tra trạng thái máy chủ của Netflix

Nếu bạn vẫn mở app Netflix và xem được thông báo thì hãy kiểm tra những thông báo gần đây nhất. Có thể Netflix đã gửi thông báo về tình trạng máy chủ ứng dụng bị trục trặc hay có lỗi cần khắc phục. Nếu lỗi xuất phát từ phía người dùng, bạn hãy làm theo hướng dẫn để sửa lỗi. Còn nếu lỗi do hệ thống thì hãy đợi một thời gian và quay lại sử dụng app sau nhé!

Kiểm tra thiết lập quyền cho ứng dụng Netflix

Hãy đảm bảo rằng iPhone hay iPad của bạn không có hạn chế đối với ứng dụng Netflix. Bạn làm them hướng dẫn sau đây:

Mở mục Cài đặt trên thiết bị > Chọn Thời gian sử dụng> Tắt Thời gian sử dụng. Như vậy thiết bị sẽ bỏ hạn chế thời gian sử dụng Netflix của bạn. Sau đó bạn đóng Netflix và mở lại xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé!

Sửa lỗi Netflix không khả dụng trên TV của bạn

Nếu gặp phải lỗi Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn (Apple TV, TV Samsung, TV Sony, TV LG,...) thì bạn hãy thử:

► Khởi động lại modem và bộ định tuyến Internet, kiểm tra tín hiệu có ổn định không và kết nối lại với Netflix.

► Sử dụng một thiết bị khác (điện thoại, laptop, máy tính bảng) để đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn xem có lỗi không.

► Kiểm tra thiết lập khu vực và ngôn ngữ và điều chỉnh lại cho đúng với vị trí của bạn.

► Thoát khỏi ứng dụng và khởi động lại Netflix lần nữa.

Nếu các cách trên đây vẫn không hiệu quả, bạn hãy thử liên hệ với bên cung cấp dịch vụ Netflix để được hỗ trợ nhé!

Vừa rồi là hướng dẫn khắc phục lỗi Netflix không khả dụng trên thiết bị của bạn. Chúc bạn áp dụng thành công và có trải nghiệm tuyệt vời nhất khi xem các chương trình trên siêu ứng dụng giải trí này. Theo dõi FASTCARE để cùng chúng mình cập nhật thêm nhiều thủ thuật hay.