Xử lý nhanh lỗi Telegram không hoạt động khi kết nối với Wifi

Bạn cảm khó chịu bởi Telegram không hoạt động khi kết nối với Wifi. Dưới đây là một số mẹo mà Fastcare tìm được có thể giúp bạn khắc phục sự cố hiệu quả nhất!

Telegram là 1 trong những nền tảng giúp bạn có thể dễ dàng nhắn tin, gọi điện,...Ứng dụng sở hữu điểm nổi bật là hoạt động dựa trên đám mây và freemium có thể truy cập toàn cầu. Dù mang lại nhiều tiện ích cho người dùng nhưng lỗi Telegram không hoạt động khi kết nối với Wifi lại đang là một trong số ít những “điểm trừ” của ứng dụng. Cùng theo dõi bài viết dưới đây của FASTCARE để tìm ra cách khắc phục sự cố này hiệu quả nhất bạn nhé! 

Telegram không hoạt động khi kết nối với Wifi, tại sao?

Chắc chắn câu hỏi “Điều gì đã khiến Telegram không dùng được với Wifi?” sẽ xuất hiện ít nhất một lần với người dùng ứng dụng. Bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc này chưa? Nếu chưa thì dưới đây là lời giải đáp đầy đủ nhất mà Fastcare muốn gửi đến bạn dùng. 

Ứng dụng Telegram không hoạt động dù đã kết nối với mạng Wifi là bởi: 

• Mạng Internet không ổn định.
• Ứng dụng chưa được cập nhật phiên bản mới.
• Lỗi do máy chủ.
• Bộ đệm bị đầy.
• Telegram bị chặn bởi ứng dụng khác.
• Giới hạn sử dụng Telegram ở một số quốc gia.

Cách sửa lỗi không dùng được Telegram dù đã kết nối Wifi

Dù đã tìm được nguồn gốc của sự cố này, người dùng vẫn không biết nên làm gì tiếp theo? Đừng lo lắng, kể cả khi bạn không phải chuyên gia về điện thoại thì cũng hãy cùng Fastcare thực hiện nhanh các bước dưới đây để có thể dễ dàng khắc phục lỗi của Telegram nhé!

Dùng mạng Wifi 5GHz 

Việc thay đổi sang dùng mạng Wifi 5GHz có xem như cách nhanh nhất khắc phục sự cố. Tuy nhiên, thao tác thay đổi băng tần Wifi trên Android và iPhone có chút khác nhau.

Trên Android

• Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt > Chọn mục Wifi.
• Bước 2: Cuộn màn hình xuống dưới và chọn Cài đặt Wi-Fi nâng cao (Advanced Wi-Fi).
• Bước 3: Tại Băng tần Wi-Fi, chọn 5GHz.

Trên iPhone

Đơn giản hơn Android, băng tần kết nối Wifi trên điện thoại iPhone sẽ được tự động kết nối với băng tần Wifi có tốc độ mạnh hơn. 

Khởi động lại thiết bị đang dùng

Đôi lúc ứng dụng có thể hoạt động sai và cần được “sắp xếp” lại. Khởi động lại thiết bị có thể giúp bạn giải quyết được những trục trặc nhỏ ấy. Ngoài ra, cách làm này cũng giúp dế yêu của bạn giải phóng lượng lớn dung lượng bộ nhớ tạm thời không cần thiết, giúp máy hoạt động nhanh và mượt mà hơn!  

Xóa bộ nhớ đệm trong Telegram 

Cũng như các ứng dụng khác, để đảm bảo dữ liệu và giúp bạn mở lại chương trình nhanh hơn, Telegram đã tạo ra bộ nhớ đệm trong. Tuy nhiên, về lâu dài bộ đệm ứng dụng sẽ bị đầy khiến máy hoạt động ì ạch và thậm chí sự cố xung đột sẽ xảy ra. Vì vậy giải phóng dung lượng trong bộ nhớ giúp cải thiện khả năng hoạt động của ứng dụng tốt hơn rất nhiều. 

Hệ điều hành Android

• Bước 1: Ở giao diện ứng dụng, bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch > Chọn Setting.
• Bước 2: Trong mục Setting, kích vào Data and Storage.
• Bước 3: Vào mục Storage Usage > Chọn Clear Telegram Cache > Để đồng ý xóa dữ liệu nhấn Clear Cache.
• Bước 4: Cuối cùng, để xóa bộ nhớ đệm tin nhắn bạn kích chọn Clear Local Database là xong. 

Hệ điều hành iOS

• Bước 1: Trong ứng dụng Telegram, truy cập vào Setting > Vào Data and Storage.
• Bước 2: Sau đó, để kiểm tra dung lượng bộ nhớ của ứng dụng xem tại mục Storage Usage. 
• Bước 3: Để hoàn thành bước cuối, bạn nhấn vào Clear Telegram Cache.

Cập nhật bản mới của Telegram

Người dùng nên cập nhật liên tục phiên bản mới của Telegram. Điều này không chỉ khắc phục lỗi không dùng được ứng dụng với Wifi, còn tránh được hiện tượng đơ, lag khi trải nghiệm nền tảng này. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa và tải lại ứng dụng Telegram mới hoàn toàn về máy. Các bước thực hiện khá đơn giản như sau: 

• Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng Telegram trên thiết bị của bạn đến khi menu xuất hiện.
• Bước 2: Với Android bạn chọn Gỡ cài đặt, ngược lại iOS nhấn Xóa ứng dụng.
• Bước 3: Sau đó truy cập vào CHPlays/Appstore để cài đặt lại ứng dụng Telegram về máy. 

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Telegram

Nếu mọi cách trên đều không mang lại hiệu quả, bạn nên liên hệ đến bộ phận Hỗ trợ Telegram được được tư vấn và nhanh chóng giải quyết. Hãy cung cấp tất cả thông tin cần thiết và đặc biệt nói rõ tình trạng đang gặp phải để nhân viên tư vấn có thể hỗ trợ bạn chính xác nhất nhé! 

Trên đây là toàn bộ những gì Fastcare có thể giúp người dùng khắc phục sự cố Telegram không hoạt động khi kết nối với Wifi hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết trên đem lại nhiều hữu ích cho bạn, và ý nghĩa hơn nếu bạn chia sẻ mẹo này tới mọi người. Chúc bạn thành công!

Xem thêm: 

• Cách để không bị add vào nhóm trên Telegram, bạn đã biết chưa?
• Có cách đăng ký Telegram không cần số điện thoại hay không?

Nếu trong quá trình sử dụng điện thoại, bạn nhận thấy hiệu suất thiết bị giảm và xuất hiện kèm theo các dấu hiệu nóng máy, chai pin hoặc nghiêm trọng hơn là phồng pin ảnh hưởng đến việc kiểm tra tin nhắn Telegram. Hãy nhanh chóng mang ngay thiết bị đến trung tâm ủy quyền Apple hoặc của hàng sửa điện thoại uy tín để được thay pin iPhone chính hãng ngay nhé!

• Thay pin iPhone 11
• Thay pin iPhone 13
• Thay pin iPhone 12