Nguyên nhân và cách khắc phục sự cố Zalo bị chậm

Bạn cảm thấy khó chịu khi ứng dụng Zalo bị chậm khiến trải nghiệm của bạn không được trơn tru? Bạn đang tìm cách xử lý sự cố? Theo dõi bài viết này để tìm câu trả lời nhé.

Zalo là một trong những ứng dụng mạng xã hội thu hút được lượng lớn người sử dụng. Đây là một ứng dụng cho phép người dùng liên lạc và kết nối với mọi người một cách dễ dàng. Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn bè, người thân,... hoàn toàn miễn phí.

banner-fastcare-bai-thu-thuat-blog-desktop-1-850x200

Zalo bị chậm

Tuy nhiên, cũng không ít người khi sử dụng ứng dụng gặp phải tình trạng zalo bị chậm. Điều này khiến những trải nghiệm của bạn trên zalo gặp trở ngại. Vậy là thế nào để khắc phục sự cố này. Cùng Fastcare tìm hiểu nhé.

Tại sao ứng dụng Zalo bị chậm?

Kết nối Internet không ổn định 

Như hầu hết các ứng dụng online khác, Zalo hoạt động cũng cần có internet để hoạt động. Do đó, bạn cần phải đảm bảo duy trì ổn định đường truyền mạng để có thể thực hiện suôn sẻ các thao tác trên ứng dụng. Bởi khi đường truyền mạng của bạn bị chập chờn, không ổn định sẽ là tác nhân lớn khiến Zalo bị chậm trên điện thoại.

Đây cũng chính là nguyên nhân khiến bạn mặc dù thấy thông báo có tin nhắn nhưng không thấy xuất hiện nội dung trên màn hình.

Nguyên nhân Zalo bị lỗi

Có quá nhiều ứng dụng hoạt động cùng lúc

Khi bạn mở quá nhiều ứng dụng/ tab trên máy cùng lúc với Zalo sẽ khiến Zalo bị chậm trên máy tính. Điều này là do máy không đủ bộ nhớ đệm, kể cả máy của bạn có cấu hình cao đến đâu.

Ứng dụng Zalo bị lỗi

Một trong những nguyên nhân khiến Zalo bị chậm trên điện thoại có thể do ứng dụng Zalo của bạn đang bị lỗi. Lỗi này xảy ra do bạn đã bỏ qua quá nhiều bản cập nhật của ứng dụng. Khi bạn không cập nhật, nâng cấp ứng dụng sẽ khiến cho phần mềm của Zalo hoạt động không ổn định và thường xảy ra lỗi.

Ứng dụng Zalo bị lỗi

Cấu hình của máy kém

Cấu hình của máy yếu, bộ nhớ Ram thấp cũng là một trong những tác nhân khiến Zalo bị chậm trên laptop, điện thoại. Do đó, khi mở bất kỳ ứng dụng nào thì bộ nhớ ram của bạn cũng hoạt động hết công suất khiến cho Zalo thường bị đơ, lag hoặc chập chờn.

Zalo bị chậm, làm sao xử lý?

Hãy tham khảo một vài thủ thuật sau để khắc phục sự cố phiền toái này nhé:

Kiểm tra kết nối mạng 

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra lại đường truyền Internet trên thiết bị điện thoại của mình. Bạn có thể thử “reset” lại kết nối mạng bằng cách vô cùng đơn giản đó là bật và tắt chế độ máy bay.

Ngoài ra, đối với người dùng sử dụng sử dụng 3G/4G bạn nên kiểm tra dung lượng internet. Liệu nó đã được bật và có còn dung lượng sử dụng không.

Cách kiểm tra kết nối Internet

Tắt bớt ứng dụng

Tắt các ứng dụng chạy ngầm giúp bạn hạn chế tình trạng hao pin nhanh và tối ưu hóa hoạt động của điện thoại. Do đó, việc tắt bớt ứng dụng cũng là một cách giúp Zalo của bạn hoạt động nhanh hơn.

Bước 1: Đối với điện thoại hệ điều hành IOS: bạn nhấn liên tiếp 2 lần phím “Home”. Còn đối với điện thoại hệ điều hành Android: bạn nhấn vào “phím đa nhiệm” ở góc trái màn hình.

Bước 2: Màn hình lúc này sẽ hiển thị đầy đủ các ứng dụng đang chạy trên điện thoại của bạn. Tại đây bạn chỉ cần vuốt lên để tắt bớt các ứng dụng chạy ngầm không cần thiết.

Cập nhật Zalo

Thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất cho Zalo cũng là một cách hiệu quả giúp ứng dụng của bạn được nâng cấp và hạn chế lỗi. Hãy thực hiện các bước sau để cập nhật Zalo nhé:

Cập nhật Zalo

Bước 1: Mở ứng dụng “App Store / CH Play” trên điện thoại.

Bước 2: Chọn vào biểu tượng “ Tìm kiếm” hình chiếc kính lúp.

Bước 3: Nhập tên ứng dụng “Zalo” và nhấn “Cập nhật”.

banner-fastcare-bai-thu-thuat-blog-desktop-2-850x200

Xem thêm:

Hy vọng với những chia sẻ của bài viết có thể giúp bạn khắc phục sự cố Zalo bị chậm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hãy theo dõi trang web của Fastcare để biết thêm nhiều thủ thuật điện thoại hay và hữu ích nhé.