Shopee bị lỗi giỏ hàng, tại sao và khắc phục thế nào?

Shopee bị lỗi giỏ hàng đang làm ức chế nhiều "fan cứng" của ứng dụng mua sắm màu cam. Nếu bạn cũng gặp tình trạng tương tự, đừng quên theo dõi bài viết sau đây nhé!

Mua sắm trên Shopee đã trở thành nhu cầu quan trọng lẫn sở thích khó bỏ của nhiều người tiêu dùng hiện đại. Vì vậy, bất cứ sự cố nào, từ nho nhỏ đến lơn lớn xuất hiện trên ứng dụng này đều khiến mọi người thở dài ngán ngẩm. Shopee bị lỗi giỏ hàng là một tình trạng như vậy. Sự cố này làm bạn không thể thêm đồ muốn mua vào giỏ, thậm chí không thể mua hàng như bình thường.

Giỏ hàng trên Shopee bị lỗi, dấu hiệu và nguyên nhân

Giỏ hàng là một phần không thể thiếu của mọi trang mua sắm online. Nhờ tính năng này, bạn mới có thể mua sản phẩm mình muốn. 

Khi giỏ hàng trên Shopee bị lỗi, các tín đồ mua sắm ngay lập tức gặp rắc rối bởi những phiền toái sau đây:

► Bạn không thể cho thêm sản phẩm mình muốn mua vào giỏ hàng của Shopee. Ngay từ bước đầu tiên đã không thể thực hiện thành công nên tất nhiên, bạn cũng không thể thực hiện các bước tiếp theo để mua mặt hàng này.

► Giỏ hàng trên Shopee vốn đã có một vài hoặc nhiều sản phẩm bạn cho vào trước đó. Thế nhưng khi vào giỏ hàng của mình, bạn hốt hoảng nhận ra tất cả đã “không cánh mà bay”. Toàn bộ giỏ hàng đều trống trơn hoặc không load được sản phẩm, nên bạn cũng không thể tiếp tục mua sắm.

“Thủ phạm” khiến Shopee bị lỗi giỏ hàng thường là:

► Nếu giỏ hàng của bạn vẫn bình thường, chỉ không thể thêm sản phẩm mới thì khả năng cao giỏ hàng đã đạt số lượng sản phẩm tối đa mà Shopee cho phép.

► Trong những trường hợp còn lại, nguyên nhân có thể do máy chủ Shopee bị quá tải dẫn tới lỗi hệ thống - tình trạng thường gặp vào những ngày sale lớn, do kết nối mạng yếu hoặc chập chờn, ứng dụng bị lỗi hoặc tài khoản của bạn có vấn đề.

Có thể bạn quan tâm:

• Shopee bị lỗi M02, cách khắc phục có thể bạn chưa biết
• Bật mí cách tắt thông báo Shopee trên Gmail siêu dễ

Shopee bị lỗi giỏ hàng, bạn phải làm sao để khắc phục?

Mua hàng với những mã giảm giá hấp dẫn trên Shopee là cuộc đua về thời gian. Nếu Shopee bỗng dưng gặp một lỗi nào đó, khả năng cao bạn sẽ “thất bại” trong cuộc đua này.

Với tình trạng Shopee bị lỗi giỏ hàng, bạn có thể nhanh chóng khắc phục bằng một vài giải pháp như:

► Trong trường hợp không thể thêm sản phẩm mới vào giỏ hàng, bạn hãy thử xóa bớt 1 - 2 sản phẩm có sẵn trong giỏ hàng rồi thêm lại xem sao.

► Tắt Shopee rồi mở lại:

• Trên iPhone, bạn vuốt từ dưới màn hình lên (hoặc bấm 2 lần nút Home), sau đó, tìm đến Shopee và vuốt ứng dụng lên trên để tắt bỏ.
• Trên Android, bạn nhấn giữ biểu tượng Shopee trên màn hình ứng dụng => biểu tượng chữ “i” để vào Thông tin ứng dụng. Tiếp theo, bạn chọn Buộc dừng. Nếu cách này chưa hiệu quả, bạn vào lại Thông tin ứng dụng => Xóa bộ nhớ đệm.

► Đăng xuất tài khoản Shopee rồi đăng nhập lại. Tất nhiên trước khi đăng xuất, hãy đảm bảo bạn vẫn nhớ mật khẩu của tài khoản nhé. Mặt khác, cập nhật Shopee cũng được coi là một thủ thuật hữu ích trong trường hợp này.

► Đảm bảo tài khoản của bạn không bị Shopee cảnh báo. Nếu có, bạn cần liên hệ với Shopee để được hỗ trợ (qua tổng đài, Email hoặc trên ứng dụng, bạn vào phần Tôi => Trung tâm trợ giúp).

Ngoài những giải pháp kể trên, bạn cũng có thể gỡ Shopee rồi tải lại, thử dùng Shopee trên trình duyệt hoặc kiên nhẫn chờ đợi rồi thử đặt hàng vào một thời điểm khác - giải pháp phù hợp khi Shopee bị lỗi máy chủ.

Với một vài thông tin trong bài viết, hy vọng bạn sẽ nhanh chóng khắc phục tình trạng Shopee bị lỗi giỏ hàng. Chúc bạn thành công và sở hữu những phút giây mua sắm vui vẻ!