Dạ, lời đầu tiên em gửi lời xin lỗi chân thành đến anh vì đã có những trải nghiệm chưa hài lòng khi đến với Fastcare, em cũng xin lỗi anh vì đã chậm phản hồi . Dạ mình có thời gian ghé lại chi nhánh để bên em kiểm tra lại máy và hổ trợ lại mình ạ , em rất mong anh thông cảm vì sự cố không mong muốn. Phía cửa hàng đã tiếp nhận phản hồi của mình và sẽ rút kinh nghiệm sẽ cố gắng xử lý thông tin nhanh hơn ạ. Một lần nữa em cũng rất xin lỗi và mong anh thông cảm ạ.