Màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc có thể do củ cáp sạc, nguồn điện, kính cường lực hoặc lỗi phần cứng. Trước khi mang máy đi sửa, bạn có thể thử một số cách đơn giản tại nhà để xác định và khắc phục tình trạng này.

Tại sao màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc nhưng rút cáp lại hết?

Hiện tượng màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc nhưng hoạt động bình thường ngay khi rút dây cáp xuất phát từ việc dòng điện xoay chiều bị rò xung nhiễu (EMI) qua củ sạc kém chất lượng, lệch điện thế tiếp địa trên cơ thể người dùng, nhiệt độ máy tăng cao hoặc hỏng lớp đồng chống nhiễu dưới tấm nền màn hình.

Bộ sạc kém chất lượng gây nhiễu cảm ứng

Một trong những nguyên nhân thường gặp khiến màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc là sử dụng củ sạc hoặc cáp sạc kém chất lượng.

Khi cắm sạc, nguồn điện đi vào iPhone. Nếu bộ sạc không kiểm soát điện áp tốt hoặc khả năng lọc nhiễu kém, dòng điện truyền vào máy có thể không ổn định. Điều này đôi khi khiến màn hình nhận sai thao tác, chẳng hạn như tự nhấn, nhảy cảm ứng hoặc vuốt không chính xác.

Nếu iPhone chỉ bị loạn cảm ứng khi sử dụng một bộ sạc nhất định, hãy thử đổi sang củ và cáp sạc chính hãng hoặc sản phẩm chất lượng, tương thích với iPhone. Nếu tình trạng biến mất, nhiều khả năng nguyên nhân đến từ bộ sạc cũ.

Môi trường sử dụng cũng có thể ảnh hưởng đến cảm ứng

Bạn có thể nhận thấy iPhone bị loạn cảm ứng khi vừa sạc vừa sử dụng trên giường, ghế sofa hoặc khi tay bị ẩm. Trong những trường hợp này, điện thoại có thể bị ảnh hưởng bởi nhiễu điện hoặc độ ẩm trên bề mặt màn hình.

Bạn có thể thử:

• Tháo ốp lưng và sử dụng máy ở nơi thoáng.
• Lau khô tay và màn hình trước khi thao tác.
• Đặt chân xuống sàn thay vì vừa sạc vừa sử dụng trên giường hoặc ghế sofa.
• Thử lại bằng một bộ sạc khác để xem tình trạng có còn xuất hiện hay không.

Nếu cảm ứng hoạt động bình thường sau khi thay đổi cách sử dụng, bạn có thể tiếp tục theo dõi mà chưa cần sửa chữa.

iPhone quá nóng khi vừa sạc vừa sử dụng

Vừa sạc nhanh vừa chơi game, xem video hoặc sử dụng các ứng dụng nặng có thể khiến iPhone nóng lên. Đặc biệt, nếu đặt máy trên chăn, gối hoặc nơi khó tản nhiệt, nhiệt độ có thể tăng nhanh hơn.

Khi máy quá nóng, một số chức năng có thể hoạt động không ổn định, trong đó có cảm ứng. Bạn nên ngừng sử dụng máy trong lúc sạc, tháo ốp lưng dày và đặt iPhone ở nơi thoáng để máy hạ nhiệt.

Nếu sau khi máy nguội, cảm ứng trở lại bình thường thì nhiều khả năng nguyên nhân liên quan đến nhiệt độ trong quá trình sạc và sử dụng.

Lỗi phần cứng bên trong iPhone

Nếu bạn đã thử đổi củ sạc, cáp sạc, ổ điện và để máy nguội nhưng màn hình vẫn loạn cảm ứng mỗi khi cắm sạc, nguyên nhân có thể nằm ở phần cứng.

Một số trường hợp thường gặp gồm:

• Màn hình từng thay hoặc ép kính: Linh kiện kém chất lượng hoặc màn hình bị hư hỏng trong quá trình sửa chữa có thể khiến cảm ứng hoạt động không ổn định.
• Màn hình hoặc linh kiện bên trong bị ảnh hưởng: Máy từng bị rơi, va đập hoặc vào nước có thể phát sinh lỗi khi sạc.
• Lỗi hệ thống sạc hoặc nguồn điện bên trong: Linh kiện quản lý nguồn, chân sạc hoặc bo mạch bị lỗi có thể làm máy hoạt động không ổn định khi kết nối với bộ sạc.

Cách khắc phục màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc tại nhà

Nếu màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc, bạn có thể thử một số cách đơn giản dưới đây để xác định nguyên nhân và khắc phục tại nhà.

Kiểm tra lại củ sạc, cáp sạc và nguồn điện

Củ sạc hoặc cáp sạc kém chất lượng có thể gây nhiễu điện, khiến màn hình phản hồi không chính xác khi đang sạc.

• Thử đổi sang củ sạc và cáp sạc chính hãng hoặc sản phẩm chất lượng, tương thích với iPhone.
• Cắm sạc trực tiếp vào ổ điện trên tường, hạn chế sử dụng ổ cắm hoặc bộ chia điện kém chất lượng.
• Bạn cũng có thể thử sạc bằng pin dự phòng. Nếu cảm ứng hoạt động bình thường, nguyên nhân có thể đến từ củ sạc hoặc nguồn điện đang sử dụng.

Tháo kính cường lực và vệ sinh màn hình

Kính cường lực quá dày, bị nứt hoặc dán không đúng cách có thể ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng.

Bạn hãy thử tháo kính cường lực, sau đó dùng khăn mềm lau sạch màn hình. Đồng thời, giữ tay và bề mặt màn hình khô ráo, đặc biệt khi đang cắm sạc.

Nếu đang bật Thích nghi cảm ứng, bạn có thể kiểm tra tại Cài đặt > Trợ năng > Cảm ứng > Thích nghi cảm ứng và tắt tính năng này để thử lại.

Hạn chế sử dụng iPhone khi đang sạc

Nếu máy nóng lên khi vừa sạc vừa chơi game, xem video hoặc sử dụng ứng dụng nặng, cảm ứng có thể hoạt động không ổn định.

Hãy thử ngừng sử dụng máy trong lúc sạc, đồng thời tháo ốp lưng quá dày để thiết bị tản nhiệt tốt hơn.

Vệ sinh cổng sạc và khởi động lại iPhone

Bụi bẩn hoặc hơi ẩm trong cổng sạc cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc và hoạt động của máy. Bạn có thể tắt máy, kiểm tra và vệ sinh nhẹ nhàng cổng sạc bằng dụng cụ phù hợp. Không dùng vật kim loại hoặc đổ chất lỏng trực tiếp vào cổng sạc.

Sau đó, hãy khởi động lại iPhone và thử sạc lại.

Với iPhone có Face ID, bạn có thể nhấn nhanh nút Tăng âm lượng, nhấn nhanh nút Giảm âm lượng, sau đó giữ nút sườn đến khi logo Apple xuất hiện.

Khi nào cần mang máy đến FASTCARE để kiểm tra màn hình và nguồn sạc?

Nếu đã thử các cách trên nhưng màn hình iPhone vẫn bị loạn cảm ứng mỗi khi cắm sạc, nguyên nhân có thể liên quan đến màn hình, pin, cổng sạc hoặc linh kiện bên trong. Khi đó, bạn nên mang máy đến trung tâm FASTCARE để kiểm tra chính xác.

Tiêu chí kiểm tra và chẩn đoán phần cứng minh bạch tại FASTCARE

Khi mang máy đến hệ thống FASTCARE, kỹ thuật viên sẽ không vội vàng kết luận bắt bạn thay màn hình ngay mà thực hiện quy trình đo kiểm tra loại trừ từng bộ phận hoàn toàn miễn phí trước mặt bạn:

• Test chéo bằng bộ cấp nguồn và sạc chuẩn tại quầy: Kỹ thuật viên sử dụng bộ sạc zin và thiết bị đo dòng áp chuyên dụng để kiểm tra xem dòng điện đi vào máy có bị nhiễu xung hay sụt áp bất thường hay không.
• Kiểm tra tình trạng lớp chống nhiễu màn hình và độ phẳng của pin: Tháo máy trực tiếp trước sự quan sát của khách hàng để kiểm tra xem viên pin có bị phồng đè lên tấm nền hay màn hình cũ bị rách lớp đồng thoát mass (tiếp địa) hay không.
• Ký tên lên linh kiện - Xem trực tiếp lấy liền: Toàn bộ quá trình kiểm tra, vệ sinh hay thay thế linh kiện đều diễn ra công khai ngay tại bàn kỹ thuật, khách hàng tự tay ký tên lên bo mạch và linh kiện của mình.
• Báo đúng bệnh - Chi phí tiết kiệm nhất: Nếu máy chỉ bị rách lớp đồng tiếp địa hoặc lỏng socket sau lần ép kính trước đó, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ xử lý gia cố lại tiếp địa màn hình thay vì yêu cầu thay màn hình mới tốn kém.

Bảng giải pháp xử lý chuyên sâu theo từng nguyên nhân phần cứng

Tùy thuộc vào nguyên nhân gốc rễ được phát hiện sau bước đo kiểm tra miễn phí, FASTCARE sẽ tư vấn cho bạn giải pháp khắc phục tương ứng với thời gian nhanh chóng và chế độ bảo hành rõ ràng nhất:

Đừng để sự cố màn hình iPhone bị loạn cảm ứng khi sạc kéo dài làm chập hỏng luôn IC cảm ứng trên bo mạch chủ hoặc gây bấm nhầm xóa mất dữ liệu quan trọng. Hãy mang máy kèm theo bộ sạc bạn đang sử dụng đến chi nhánh FASTCARE gần nhất ngay hôm nay để được kỹ thuật viên đo kiểm tra nguồn sạc hoàn toàn miễn phí, từ đó xác định chính xác máy chỉ cần đổi phụ kiện chuẩn hay cần can thiệp sửa chữa, thay màn hình iPhone an toàn, minh bạch và tiết kiệm nhất!