fastcare-logo
shopping-cart-icon
shopping-cart-icon
Chi tiết sản phẩm

Hỏi đáp và đánh giá

5.0
star
star
star
star
star
5 đánh giá

Thái Hòa

vector-check

Đã sử dụng dịch vụ tại FASTCARE

star
star
star
star
star
Cực kì hài lòng
Nhân viên dễ chịu và dễ thương, giữ xe miễn phí, không hối thúc.

Hoàng Oanh

vector-check

Đã sử dụng dịch vụ tại FASTCARE

star
star
star
star
star
Cực kì hài lòng
Nhân viên nhiệt tình. Có nhiều mẫu máy để lựa chọn. Cảm ơn rất nhiều

Hỏi đáp

(2 bình luận)
H
Hải
Nhân viên quên hay không chịu phản hồi zalo mà kêu khách chờ xíu gần 2 ngày vẫn không trả lời. Đợi đến khi hỏi lại mới trả lời. Hỏi trên trang chủ thì kêu có linh kiện thay cầm máy tới chi nhánh thì kêu hết hàng. 380 Võ văn ngân tp Thủ Đức
11:37 14/01/2022
avatar
FASTCARE subtract
Thân chào anh Hải !
Dạ. Thông tin của anh bên em có ghi nhận, hôm qua anh có nhắn tin qua Facebook cho bên em và nhân viên bên em có xử lí thông tin của mình về cam sau dòng Samsung S8 plus ạ. Thời điểm mình ghé chi nhánh Võ Văn Ngân rất tiếc do linh kiện đầu vào sau dịch cũng hạn chế nên chi nhánh dữ máy của anh để test nhưng hàng chưa về kịp sợ anh đợi lâu nên báo trả máy, việc này bên em sẽ ghi nhận để cải thiện về vấn đề nhân viên tư vấn hỗ trợ khách hàng kịp thời nhanh chóng tránh gây hiểu lầm cho khách ạ. Cũng như hôm qua bên em có báo với mình thì mong anh thông cảm linh kiện đầu vào biến động nên bây giờ hàng về kịp thì bên em cũng tư vấn mình ghé chi nhánh Quang Trung để gần nơi ở mình nhất, tiện di chuyển ạ. Quy trình làm máy là bắt buộc rồi anh ạ, máy anh bản Mỹ nên cần test cam bên em có báo thời gian từ 1-3 ngày, thứ nhất để xác định có thay linh kiện đảm bảo cho anh được hay không và thứ hai là để đảm bảo sau khi thay thì máy của anh hoạt động ổn định không gặp bất kì vấn đề phát sinh nào ạ. Nếu sửa nhanh quá không kỹ lưỡng cho anh thì sau đó gặp lỗi gì khác thì lại gây ra việc anh không tin tưởng vào tay nghề của NVKT bên em, nên quy trình lâu thì cũng mong anh hiểu giúp bên em ạ.
Dạ, em cảm ơn anh đã quan tâm đến dịch vụ của Fastcare. Nếu có vấn đề gì cần hỗ trợ, anh vui lòng liên hệ lại Hotline 18002057 để được giải đáp thắc mắc. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!
Xem thêm
02:20 15/01/2022

Dịch vụ liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ FASTCARE GPDKKD số 0314366277 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 21/04/2017 Địa chỉ: 587 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10, TP.HCM Email: admin@fastcare.vn
v2.0.1
Trang chủ
Đặt lịch
Cửa hàng
Tra cứu