Thân chào chị Ngân!
Do chưa cầm trực tiếp máy để kiểm tra nên em chưa thể báo tới chị tình trạng lỗi cụ thể của máy và cũng như chưa thể báo chính xác là máy có sửa được hay không. Để xác định chính xác tình trạng lỗi, em mời chị đến cửa hàng Fastcare gần nhất để được kỹ thuật chuyên môn kiểm tra và thông tin cụ thể ạ.
Em xin chân thành cám ơn chị đã quan tâm đến dịch vụ của Fastcare.
Chúc chị có một ngày tốt lành ạ.

Thân chào anh Xuân Dương!
Dạ. Quy trình sửa chữa thì mình phải bung máy và khi bung máy thì máy sẽ mất khả năng kháng nước anh nhé, đây là quy trình bắt buộc, sửa chữa bất kì dòng điện thoại nào cũng sẽ vậy rồi ạ. Bên em có hỗ trợ dán keo lại cho máy nhưng về tỉ lệ chống nước thì không được như ban đầu máy zin nên mình sử dụng kỹ lưỡng hơn để đảm bảo chức năng cho máy anh nhé. Dạ, em cảm ơn anh đã quan tâm đến dịch vụ của Fastcare. Nếu có vấn đề gì cần hỗ trợ, anh vui lòng liên hệ lại Hotline : 18002057 (Miễn phí) để được giải đáp thắc mắc. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!