Dạ em chào anh. Trường hợp máy có khả năng máy bị lỗi Pin hoặc nắp sau ạ. Để biết chính xác lỗi, em mời anh mang máy đến cửa hàng gần nhất của Fastcare để kỹ thuật chuyên môn kiểm tra và thông tin đến mình cụ thể ạ