Chính sách bảo hành điện thoại cũ

Thời gian bảo hành

Quyền lợi bảo hành

Bảo hành tiêu chuẩn 6 tháng

1 - 3 ngày

1. Hư lỗi đổi máy tương đương trong 30 ngày đầu liên quan tới lỗi phần cứng từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do người dùng: Rơi rớt, vào nước).

2. Từ ngày 31 đến hết 6 tháng sẽ bảo hành sửa chữa (Không bao gồm các lỗi: Nguồn, màn hình, Main, vân tay, Face ID và các lỗi do người dùng: Rơi rớt, vào nước).

3. Bảo hành Pin 12 tháng không giới hạn số lần. (Lưu ý: Máy sẽ báo Linh kiện đã thay thế).

Bảo hành mở rộng – 1 đổi 1 trong 12 tháng

1- 3 ngày

1. Đổi ngay khi xác định được đúng lỗi từ NSX, không có tác động từ người dùng: rơi rớt, vào nước.

2. Hư lỗi đổi sản phẩm tương đương với bất kì lỗi nào về mặt phần cứng ( Không giới hạn số lần trong suốt thời gian tham gia bảo hành mở rộng).

3. Bảo hành Pin 12 tháng không giới hạn số lần. (Lưu ý: Máy sẽ báo Linh kiện đã thay thế).

Bảo hành mở rộng – Rơi vỡ trong 12 tháng

1- 3 ngày

1. Trường hợp máy bị rơi vỡ Fastcare sẽ bảo hành miễn phí 100% chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện ( Giá trị sửa chữa bằng với giá trị thiết bị lúc đầu (không bao gồm gói bảo hành). Nếu chi phí sửa chữa cộng dồn cao hơn giá trị máy thì khách hàng chỉ cần bù phần chênh lệch) . Bảo hành hoàn toàn với tất cả lỗi của thiết bị.

2. Trường hợp máy hư hỏng nặng không sửa được. Sẽ được hổ trợ đổi máy khác tương đương máy cũ và khách hàng chi trả 10% phí đổi máy.

3. Trường hợp trong 7 ngày không có máy – Fastcare hoàn lại 90% giá trị máy tại thời điểm bán hiện tại.

Giá máy

1 đổi 1 - 12 tháng

Rơi vỡ 12 tháng

0 - 3 triệu

200,000

300,000

3 - 6 triệu

400,000

600,000

6 - 9 triệu

700,000

900,000

9 - 12 triệu

900,000

1,200,000

12 - 15 triệu

1,200,000

1,500,000

15 -18 triệu

1,500,000

1,800,000

18 - 21 triệu

1,800,000

2,100,000