Chính sách bảo hành phụ kiện

Chính sách bảo hành phụ kiện

Cách đối chiếu quyền lợi bảo hành phụ kiện

Quý khách cần đối chiếu đúng loại phụ kiện và thương hiệu trong bảng để xác định chế độ bảo hành tương ứng. Chính sách cho cường lực, PPF được trình bày riêng; quyền lợi của nhóm này không được dùng thay cho quyền lợi của cáp sạc, dock sạc hoặc tai nghe.

Hướng dẫn tiếp nhận bảo hành phụ kiện

Khi cần bảo hành, quý khách vui lòng cung cấp thông tin sản phẩm và mô tả tình trạng đang gặp. Nhân viên kiểm tra phụ kiện, đối chiếu chế độ bảo hành của thương hiệu và thông báo kết quả cùng phương án xử lý.

Liên hệ khi cần hỗ trợ hoặc phản ánh về bảo hành

Quý khách có thể gọi tổng đài miễn phí 1800 2057 để được hỗ trợ về bảo hành hoặc liên hệ 1800 2018 để phản ánh chất lượng dịch vụ. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận nội dung và phối hợp với bộ phận liên quan để kiểm tra, phản hồi.

Xem quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành của trung tâm, bạn vui lòng liên hệ HOTLINE 1800 2057 để được hỗ trợ. FASTCARE - chăm sóc nhanh, bảo hành dài, rất hân hạnh được phục vụ quý khách!