Không quét được NFC trên iPhone: Nguyên nhân và cách xử lý

Không quét được NFC trên iPhone có thể liên quan đến vị trí đặt thẻ, ứng dụng hoặc khả năng hỗ trợ của thiết bị. FASTCARE hướng dẫn bạn kiểm tra từng yếu tố và nhận biết khi nào cần kiểm tra phần cứng.

NFC trên iPhone

NFC là công nghệ kết nối không dây tầm ngắn. Trên iPhone, khả năng thanh toán hoặc đọc thẻ phụ thuộc vào model, phiên bản iOS và ứng dụng. Bạn không dùng NFC để gửi trực tiếp ảnh, video hoặc danh bạ như AirDrop.

Vị trí NFC trên iPhone

Vùng đọc NFC nằm gần phần trên của iPhone. Khi quét, hãy đưa khu vực này sát thẻ và điều chỉnh vị trí theo hướng dẫn của ứng dụng. Bạn có thể tham khảo vùng được đánh dấu trong hình bên dưới.

Các mẫu iPhone được hỗ trợ NFC

iPhone 6 hỗ trợ NFC cho Apple Pay. Khả năng đọc thẻ qua ứng dụng và đọc thẻ nền khác nhau giữa các model. iPhone XS và các model về sau hỗ trợ đọc thẻ nền tương thích; không đồng nghĩa mọi loại thẻ đều đọc được.

• iPhone X (2017)
• iPhone XR, XS và XS Max (2018)
• iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max (2019)
• iPhone SE (thế hệ 2) (2020)
• iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro và 12 Pro Max (2020)
• iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro và 13 Pro Max (2021)
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro và 14 Pro Max (2022)
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro và 15 Pro Max (2023)
• iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro và 16 Pro Max (2024)

Thiết lập tự động hóa NFC trên iPhone được hỗ trợ

iPhone không có công tắc bật NFC chung. Các bước dưới đây tạo tự động hóa trong Phím tắt trên thiết bị được hỗ trợ. Thao tác này không bật khả năng đọc CCCD hoặc thanh toán cho mọi model.

• Bước 1: Mở ứng dụng "Phím tắt", chọn tiếp vào mục "Tự động hóa".
• Bước 2: Chọn tạo tự động hóa mới; tên nút có thể khác theo phiên bản iOS.
• Bước 3: Tìm và chọn mục "NFC".
• Bước 4: Nhấn Quét, đưa thẻ NFC đến gần phần trên của iPhone và làm theo hướng dẫn để hoàn tất thiết lập.

Cách dùng NFC trên iPhone thanh toán, quét CCCD, App ngân hàng

Cách quét NFC CCCD trên iPhone

• Bước 1: Kiểm tra iPhone của bạn có tính năng NFC hay không
• Bước 2: Tải ứng dụng VNeID để đăng ký tài khoản định danh
• Bước 3: Mở chức năng đọc thẻ theo hướng dẫn hiện tại trong VNeID. Đưa phần trên iPhone sát CCCD gắn chip và giữ yên trong lúc quét.

Cách quét NFC để xác thực sinh trắc học trong app ngân hàng

• Bước 1: Chụp ảnh CCCD gắn chip cả mặt trước và sau.
• Bước 2: Quét NFC trên CCCD gắn chip.
• Bước 3: Quét khuôn mặt và xác thực mã OTP.

Lưu ý: Đặt CCCD trên mặt phẳng (không đặt trên mặt phẳng bằng kim loại vì có thể làm nhiễu sóng, xảy ra lỗi khi quét).

Thanh toán với NFC trên iPhone thông qua Apple Pay

• Bước 1: Mở ứng dụng Ví trên iPhone, chọn nút “Thêm” và chọn tiếp vào mục “Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng”.
• Bước 2: Nhấn “Tiếp tục” và làm theo hướng dẫn thêm thẻ trong ứng dụng Ví.
• Bước 3: Đặt thẻ vào khung “Thêm thẻ” để quét hoặc chọn nhập thủ công “Nhập thông tin chi tiết thẻ thủ công”.
• Bước 4: Đọc các điều khoản và điều kiện của ngân hàng và chọn “Đồng ý”.
• Bước 5: Hoàn thành xác minh thẻ theo yêu cầu của ngân hàng phát hành.
• Bước 6: Với iPhone có Face ID, nhấn hai lần nút sườn và xác thực. Với Touch ID, dùng nút Home. Đưa phần trên iPhone gần đầu đọc để thanh toán.

Sửa lỗi không quét được NFC trên iPhone

Bạn nên kiểm tra từng yếu tố để loại trừ lỗi thao tác hoặc ứng dụng. Nếu tình trạng kéo dài, thiết bị cần được kiểm tra thêm.

Đảm bảo iPhone của bạn hỗ trợ đầy đủ NFC

Bạn cần kiểm tra yêu cầu model và iOS của ứng dụng đang dùng. Một số iPhone đời trước vẫn hỗ trợ chức năng NFC nhất định. Không nên kết luận phải đổi máy chỉ vì không có tính năng đọc thẻ nền.

Cập nhật phần mềm iOS

Bạn nên kiểm tra và cài đặt bản cập nhật iOS được hỗ trợ nếu có. Bản cập nhật có thể khắc phục lỗi phần mềm, nhưng không sửa được linh kiện NFC đã hỏng.

Kiểm tra vị trí quét NFC

Vị trí đặt thẻ ảnh hưởng đến khả năng nhận tín hiệu NFC. Nếu chưa quét được, hãy điều chỉnh vị trí thay vì đưa thẻ sát một khu vực cố định.

Bạn nên đưa phần trên iPhone sát thẻ theo hướng dẫn của ứng dụng. Giữ yên và điều chỉnh vị trí nếu chưa đọc được. Không có một khoảng cách cố định phù hợp với mọi thẻ và model.

Kiểm tra ứng dụng hỗ trợ NFC

Không phải mọi ứng dụng đều hỗ trợ đọc NFC. Bạn cần dùng ứng dụng phù hợp với loại thẻ và cập nhật phiên bản được hỗ trợ.

Kiểm tra cách sử dụng NFC trên iPhone

iPhone không có công tắc bật hoặc tắt NFC chung. Chức năng được sử dụng qua ứng dụng được hỗ trợ, như Ví hoặc ứng dụng đọc thẻ tương thích.

• Cài đặt > Wallet & Apple Pay > Thêm Thẻ
• Làm theo hướng dẫn để thêm thẻ.

Kiểm tra thẻ hoặc thiết bị NFC

Thẻ hỏng hoặc không tương thích có thể khiến iPhone không đọc được NFC. Bạn nên kiểm tra cả thẻ và ứng dụng trước khi kết luận điện thoại bị lỗi.

Bạn có thể kiểm tra theo các bước sau đây:

• Kiểm tra tình trạng vật lý của thẻ NFC hoặc thiết bị NFC
• Kiểm tra khả năng hoạt động của thẻ hoặc thiết bị NFC với thiết bị khác
• Kiểm tra tính tương thích của thẻ hoặc thiết bị NFC
• Sử dụng ứng dụng kiểm tra NFC

Đặt lại cài đặt mạng nếu không quét được NFC trên iPhone

Đặt lại cài đặt mạng chỉ phù hợp khi ứng dụng không kết nối được mạng để hoàn tất xác thực. Thao tác này không sửa phần cứng NFC hoặc làm mọi thẻ trở nên tương thích. Các mạng Wi-Fi đã lưu cũng bị xóa.

Mang iPhone đi kiểm tra

Nếu đã kiểm tra model, thẻ, ứng dụng và vị trí quét mà vẫn không đọc được NFC, bạn nên mang iPhone đi kiểm tra. Kỹ thuật viên cần xác định nguyên nhân trước khi đề xuất sửa phần cứng.

FASTCARE tiếp nhận kiểm tra lỗi NFC và thông báo phương án, chi phí trước khi sửa chữa. Bạn cần xác nhận điều kiện hỗ trợ kiểm tra theo chính sách hiện hành.

Điều kiện bảo hành và hoàn tiền cần được xác nhận theo chính sách áp dụng cho dịch vụ tại thời điểm sửa chữa.

Xem thêm: Cách sử dụng NFC trên Oppo

Vì sao không quét được NFC trên iPhone?

iPhone không quét được NFC có thể do khả năng hỗ trợ của thiết bị, cách đặt thẻ, ứng dụng hoặc phần cứng. Các nguyên nhân thường cần kiểm tra gồm:

• iPhone không được hỗ trợ NFC hoặc hỗ trợ NFC không đầy đủ.
• Hệ điều hành iOS lỗi thời hoặc iPhone đang gặp sự cố phần mềm.
• Vị trí đặt thẻ chưa phù hợp hoặc thẻ chưa nằm trong vùng nhận tín hiệu.
• Ứng dụng chưa được cấp quyền hoặc không hỗ trợ quét NFC.
• Ứng dụng hoặc loại thẻ không tương thích với chức năng NFC được hỗ trợ trên thiết bị.
• iPhone bị hư hỏng phần cứng hoặc thiết bị quét NFC bị lỗi.

Kết luận

Không quét được NFC cần được kiểm tra theo model, thẻ và ứng dụng. Nếu thao tác đúng nhưng máy vẫn không đọc thẻ tương thích, bạn nên đưa thiết bị đi kiểm tra. Liên hệ FASTCARE qua hotline 1800 2057 để được tư vấn.

Bạn có thể tham khảo dịch vụ thay màn hình iPhone tại FASTCARE. Giá và ưu đãi cần được xác nhận tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

• Thay màn hình iPhone 12
• Thay màn hình iPhone 12 Pro Max
• Thay màn hình iPhone 13
• Thay màn hình iPhone 13 Pro Max