iPhone tự tắt màn hình khi che cảm biến có thể gây gián đoạn quá trình sử dụng, nhất là khi tình trạng này xuất hiện ngoài cuộc gọi. Nếu màn hình liên tục tắt bất thường, bạn nên kiểm tra cảm biến và các yếu tố liên quan.

Cảm biến tiệm cận giúp iPhone nhận biết khi thiết bị được đưa gần khuôn mặt trong lúc gọi điện. Khi đó, màn hình sẽ tự động tắt để hạn chế thao tác nhầm và bật trở lại khi bạn đưa máy ra xa.

Đây là hoạt động bình thường trong cuộc gọi. Tuy nhiên, nếu iPhone tự tắt màn hình khi che cảm biến ngay cả khi không gọi điện, thiết bị có thể đang gặp bất thường.

Tại sao iPhone tự tắt màn hình khi che cảm biến?

Nếu màn hình iPhone tắt khi bạn áp máy lên tai trong cuộc gọi, đây là hoạt động bình thường của cảm biến tiệm cận. Ngược lại, nếu màn hình tắt khi che khu vực cảm biến dù không gọi điện hoặc không bật lại đúng lúc, bạn nên kiểm tra thiết bị.

Một số nguyên nhân có thể gây ra tình trạng này gồm:

• Cảm biến tiệm cận gặp vấn đề: Cảm biến hoạt động không chính xác có thể khiến iPhone nhận diện sai khoảng cách và tắt màn hình không đúng thời điểm.
• Khu vực cảm biến bị che: Kính cường lực, miếng dán màn hình, ốp hoặc bụi bẩn ở khu vực phía trên màn hình có thể ảnh hưởng đến hoạt động của cảm biến.
• Lỗi phần mềm: Một số bất thường của iOS hoặc xung đột phần mềm có thể khiến chức năng liên quan đến cảm biến hoạt động không ổn định.
• Thiết bị từng va đập hoặc sửa chữa: Cảm biến, cáp hoặc linh kiện liên quan có thể bị ảnh hưởng sau khi iPhone rơi, va đập hoặc trải qua quá trình tháo lắp.

Cách khắc phục iPhone tự tắt màn hình khi che cảm biến

Nếu màn hình liên tục tắt bất thường, bạn có thể kiểm tra lần lượt từ những yếu tố bên ngoài đến phần mềm trước khi mang thiết bị đi sửa chữa.

Kiểm tra khu vực cảm biến

Bạn nên vệ sinh nhẹ khu vực phía trên màn hình và kiểm tra kính cường lực hoặc miếng dán đang sử dụng. Nếu phụ kiện che khuất khu vực cảm biến, hãy tháo ra để kiểm tra lại hoạt động của thiết bị.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại thiết bị có thể giúp xử lý một số lỗi phần mềm tạm thời. Sau khi máy khởi động, bạn nên thực hiện cuộc gọi thử để kiểm tra khả năng tắt và bật màn hình của cảm biến.

Kiểm tra và cập nhật iOS

Bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra phiên bản iOS. Nếu có bản cập nhật phù hợp, hãy cập nhật thiết bị và kiểm tra lại tình trạng cảm biến.

Mang iPhone đi kiểm tra nếu lỗi vẫn tiếp diễn

Nếu đã thử các cách trên nhưng màn hình vẫn tắt bất thường, kỹ thuật viên cần kiểm tra tổng thể tình trạng thiết bị. Nguyên nhân có thể liên quan đến cảm biến tiệm cận, cáp kết nối hoặc các linh kiện khác.

Nếu màn hình tắt không đúng với hoạt động thông thường của cảm biến, thiết bị cần được kiểm tra để xác định chính xác nguyên nhân. Bạn có thể xem thêm các lỗi màn hình iPhone thường gặp để đối chiếu tình trạng.

Trong trường hợp kỹ thuật viên xác định phần hiển thị đã hư hỏng, bạn có thể tham khảo dịch vụ thay màn hình iPhone tại FASTCARE. Không nên vội thay màn hình khi chưa xác định lỗi có thực sự xuất phát từ bộ phận này.

Nếu tình trạng iPhone tự tắt màn hình khi che cảm biến vẫn xuất hiện sau khi kiểm tra phụ kiện và phần mềm, bạn nên mang thiết bị đi kiểm tra để xác định nguyên nhân và lựa chọn phương án xử lý phù hợp.