Màn hình cảm ứng sẽ bị vô hiệu hóa khi Samsung J8 bị liệt cảm ứng. Lúc này bạn không thể tiếp tục sử dụng máy. Vậy cách nào xử lí?

Samsung J8 là chiếc smartphone nổi bật trong phân khúc tầm trung. Nhưng dù nổi bật và được phản hồi tích cực đến đâu, J8 vẫn không thể làm hài lòng tất cả người dùng. Bởi chắc chắn, sẽ có không ít sự cố xảy ra trong quá trình bạn trải nghiệm chiếc điện thoại này. Samsung J8 bị liệt cảm ứng là một trong số đó.

Nguyên nhân nào khiến Samsung J8 bị liệt cảm ứng?

Có 2 trường hợp liệt cảm ứng trên Samsung J8 thường gặp. Đó là:

• Màn hình bị liệt cảm ứng ở một vài điểm. Bạn vẫn có thể thực hiện những thao tác của mình, dù gặp nhiều khó khăn.
• J8 bị liệt cảm ứng trên toàn bộ màn hình. Lúc này, màn hình J8 chết cảm ứng nên bạn gần như không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên máy.

Dù rơi vào trường hợp nào, sự trải nghiệm của bạn với Samsung J8 đều bị ảnh hưởng một cách nghiêm trọng. Đồng thời, tình trạng này cũng thường do những nguyên nhân sau đây gây ra:

Lỗi phần mềm

• Máy bị quá tải, do trong điện thoại có quá nhiều ứng dụng và dữ liệu.
• Máy phải hoạt động hết công suất, do người dùng trải nghiệm các ứng dụng nặng trong thời gian quá lâu.
• Phần mềm của máy bị xung đột, do máy bị nhiễm virus hoặc có những ứng dụng không tương thích được cài đặt.

=> Khi đó, cảm ứng thường bị đơ, không phản hồi, khiến bạn nghĩ rằng máy bị liệt cảm ứng. 

Tình trạng liệt cảm ứng có thể khiến thao tác vuốt hoặc chạm trên Samsung J8 không còn phản hồi bình thường. Bạn có thể xem thêm bài không vuốt được màn hình Samsung để tham khảo các trường hợp liên quan.

Lỗi phần cứng

• Samsung J8 từng bị ngấm nước, khiến các bo mạch bên trong bị hư hỏng.
• Bạn từng làm máy bị rơi, va đập hay đè nén với lực tác động mạnh. Điều này cũng khiến các linh kiện màn hình, cảm ứng bị tác động theo.

=> Đây được coi là nguyên nhân thường gặp nhất khiến Samsung J8 bị liệt cảm ứng.

Nguyên nhân khác

• Bạn thường xuyên sạc pin cho Samsung J8 bằng bộ sạc không phù hợp.
• Bạn sử dụng kính cường lực/miếng dán màn hình kém chất lượng hoặc quá dày cho máy.

=> Dù không phải là trường hợp phổ biến, nhưng đôi khi các nguyên nhân này cũng có thể làm ảnh hưởng tới chức năng cảm ứng của Samsung J8.

Bạn nên làm gì khi Samsung J8 bị liệt cảm ứng?

Nếu sự trải nghiệm của bạn với Samsung J8 đang bị ảnh hưởng bởi lỗi liệt cảm ứng khó chịu, bạn nên tham khảo và áp dụng một số biện pháp khắc phục sau:

Khắc phục tại nhà

• Đầu tiên, bạn nên khởi động lại chiếc Samsung J8 của mình. Đôi khi, thủ thuật siêu đơn giản này sẽ đem tới cho bạn những tác dụng không ngờ đến.
• Giải phóng bộ nhớ cho Samsung J8. Điều này sẽ giúp chiếc Samsung J8 của bạn hoạt động mượt mà hơn trông thấy.

Đưa Samsung J8 về chế độ cài đặt gốc. Đây được coi là thủ thuật hữu dụng nhất đối với các sự cố liên quan tới lỗi phần mềm. Tuy nhiên trước khi áp dụng, bạn nên sao lưu dữ liệu ở bộ nhớ thiết bị một cách cẩn thận.

Đảm bảo luôn sử dụng bộ sạc, phụ kiện chính hãng, phù hợp với chất lượng cho chiếc Samsung J8 của mình. Nhất là phụ kiện bảo vệ màn hình như miếng dán hay kính cường lực.

Nếu quá trình kiểm tra xác định sự cố liên quan đến linh kiện hiển thị, danh mục thay màn hình Samsung cung cấp thêm thông tin về các dịch vụ tại FASTCARE.

Đem máy đi sửa chữa

Khi các biện pháp trên không đem lại tác dụng, bạn vẫn bị lỗi liệt cảm ứng trên Samsung J8 làm phiền. Bạn nên đem máy đến các trung tâm uy tín để sửa chữa điện thoại.

Do Samsung J8 có cấu tạo cảm ứng đi liền màn hình hiển thị nên nếu bộ phận cảm ứng của máy bị hư hỏng, bạn sẽ phải thay màn hình Samsung J8 nguyên bộ. Vì vậy, bạn nên đem máy tới các trung tâm thay màn hình uy tín để được sử dụng những dịch vụ tốt nhất.