Laptop Acer bị lỗi màn hình xanh là gì? Cách khắc phục

Tình trạng laptop Acer bị lỗi màn hình xanh là lỗi rất nghiêm trọng, dẫn đến hậu quả như tự động khởi động lại, mất dữ liệu. Đọc ngay để sửa lỗi kịp thời.

Thông báo "Laptop của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại" xuất hiện khi laptop Acer bị lỗi màn hình xanh, đây là cảnh báo từ hệ điều hành Windows để bạn biết rằng hệ thống máy tính của bạn đã gặp sự cố nghiêm trọng và cần phải khởi động lại.

Như đã nói ở trên, lỗi này sẽ ảnh hưởng lớn đến laptop của bạn nếu không được khắc phục ngay lập tức. Đọc bài viết sau để hiểu rõ hơn về lỗi trên và cách khắc phục hiệu quả nhất nhé!

Laptop Acer bị lỗi màn hình xanh là gì? Nguyên nhân do đâu?

Lỗi màn hình xanh (hay còn gọi là Blue Screen of Death - BSOD) là một lỗi nghiêm trọng xảy ra khi hệ điều hành Windows không thể xử lý một sự cố, thường do RAM gây ra. Lỗi này thường được biểu hiện bằng một màn hình màu xanh với thông báo lỗi màu trắng và mã lỗi nằm bên cạnh.

Nguyên nhân của lỗi trên thường do lỗi phần cứng nhưng cũng có một vài trường hợp ngoại lệ sau:

✿ Lỗi driver: Driver không tương thích hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi màn hình xanh. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt hoặc cập nhật driver.

✿ Lỗi hệ thống hoặc tập tin hệ thống, lỗi phần mềm: Một số ứng dụng hoặc chương trình không tương thích có thể gây ra xung đột với hệ thống và dẫn đến lỗi trên.

Có thể bạn cần:

• Cách khắc phục lỗi laptop tự tắt nguồn khi đang sử dụng
• 2 phút khắc phục lỗi laptop bị kẹt ở màn hình khóa hiệu quả

Cách sửa laptop Acer bị lỗi màn hình xanh

Giải pháp đơn giản và phổ biến nhất là khởi động lại máy tính. Sau khi khởi động lại, bạn vẫn nhận được thông báo lỗi này nữa thì hãy tiến hành một số giải pháp khắc phục sự cố nâng cao sau: 

Chạy quét SFC

Quét SFC là trình kiểm tra tệp hệ thống, với chức năng giải quyết các sự cố hệ thống khác nhau, trong đó có lỗi màn hình xanh. Để chạy quá trình quét này bạn thực hiện các bước như hướng dẫn bên dưới nhé:

Bước 1: Nhập Command Prompt vào thanh Tìm kiếm > Chọn Run as administrator để chạy với tư cách quản trị viên.

Bước 2: Nhấn vào Yes khi hộp thoại xuất hiện.

Bước 3: Dán dòng lệnh sau sfc/scannow rồi nhấn Enter.

Bước 4: Đợi cho đến khi quá trình kết thúc và xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Chạy công cụ Windows Memory Diagnostic

Windows Memory Diagnostic là một công cụ tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows, cho phép bạn kiểm tra xem RAM của máy tính có bị lỗi hay không. Lỗi RAM có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm lỗi màn hình xanh, treo máy và đột ngột khởi động lại laptop.

Bước 1: Tìm kiếm Windows Memory Diagnostic trên thanh tìm kiếm > Nhấn Enter.

Bước 2: Chọn Restart now and check for problems. Laptop của bạn khởi động lại, công cụ sẽ thông báo nếu như có vấn đề gì với bộ nhớ RAM của bạn.

Nếu vẫn không khắc phục được và bạn vẫn nhận được thông báo lỗi thì có thể RAM của bạn đã bị hỏng, giải pháp tốt nhất là thay RAM mới. 

Chạy quét toàn bộ hệ thống bằng Windows Security

Windows Security là một công cụ bảo mật được tích hợp sẵn trong Windows 10 và Windows 11. Công cụ này cung cấp các tính năng bảo vệ cơ bản như bảo vệ chống vi-rút và phần mềm độc hại, bảo vệ tường lửa,... Đặc biệt, Windows Security có thể giúp bạn sửa lỗi màn hình xanh trên laptop Acer bằng cách quét và loại bỏ các mối đe dọa tiềm ẩn, chẳng hạn như vi-rút, phần mềm độc hại và các lỗi hệ thống.

Bước 1: Nhập Windows Security vào thanh Tìm kiếm ở dưới cùng.

Bước 2: Bấm vào Virus & Threat Protection.

Bước 3: Chọn Scan options.

Bước 4: Tiếp theo, chọn  Full scan > Scan now.

Dọn dẹp các tập tin và thư mục tạm thời

Disk Cleanup là một công cụ giúp dọn dẹp các tệp rác và các tệp tạm thời trên laptop nhằm giải phóng dung lượng lưu trữ. Trong một số trường hợp, lỗi màn hình xanh có thể do các tệp rác hoặc tệp tạm thời gây ra. Do đó, việc dọn dẹp các tệp này có thể giúp sửa lỗi màn hình xanh hiệu quả.

Bước 1: Nhập Disk Cleanup trong menu Tìm kiếm.

Bước 2: Chọn ổ đĩa bạn muốn xóa từ menu thả xuống, sau đó nhấp vào OK.

Bước 3: Chọn tệp bạn muốn xóa và sau đó chọn OK.

Bước 4: Bấm vào Delete files để xác nhận.

Kiểm tra lỗi ổ đĩa

Để kiểm tra lỗi ổ đĩa để sửa lỗi màn hình xanh trên laptop Acer, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Windows + R để khởi chạy lệnh Run, nhập cmd vào ô, giữ phím Ctrl + Shift, sau đó bấm OK.

Bước 2: Bấm Yes khi lời nhắc xuất hiện.

Bước 3: Dán lệnh sau chkdsk C: /f, thay thế C bằng ổ đĩa bị lỗi (ví dụ như D, E), rồi nhấn Enter.

Bước 4: Sau khi hoàn tất, hãy chạy lệnh chkdsk C: /r để khắc phục các sự cố.

Gỡ bỏ phần mềm cài đặt gần đây

Thử gỡ cài đặt phần mềm bạn đã cài đặt gần đây xem có khắc phục được vấn đề trên hay không. Để gỡ bỏ phần mềm cài đặt gần đây, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Windows + R để mở Run, nhập từ khóa appwiz.cpl, sau đó bấm OK.

Bước 2: Chọn chương trình được thêm gần đây và chọn Uninstall.

Bước 3: Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Kiểm tra các chương trình gây rò rỉ bộ nhớ

Rò rỉ bộ nhớ là một vấn đề nghiêm trọng có thể khiến laptop Acer của bạn hay bị giật lag, treo hoặc thậm chí là gây ra lỗi màn hình xanh. Rò rỉ bộ nhớ xảy ra khi một chương trình hoặc ứng dụng không giải phóng bộ nhớ. Có nhiều cách để kiểm tra các chương trình gây rò rỉ bộ nhớ và cách đơn giản nhất là sử dụng Task Manager.

Bước 1: Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.

Bước 2: Chọn ứng dụng có vấn đề, sau đó nhấp vào nút End task để đóng ứng dụng đó.

Các chương trình/ứng dụng sử dụng nhiều bộ nhớ nhất thường sẽ ở trên cùng. Nếu bạn thấy một chương trình/ứng dụng sử dụng nhiều bộ nhớ hơn mức bình thường, bạn có thể thử đóng nó xem có thể khắc phục được lỗi hay không.

Áp dụng ngay các cách trên để khắc phục tình trạng laptop Acer bị lỗi màn hình xanh ngay nhé! Hy vọng thông qua bài viết trên, bạn có thể tìm được giải pháp phù hợp với mình. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết và hẹn gặp lại bạn ở những bài viết thủ thuật sau!