Nguyên nhân, cách sửa lỗi Win 11 bị treo ở màn hình Welcome

Win 11 bị treo ở màn hình Welcome có thể xảy ra khi cập nhật Windows và nhiều trường hợp khác. Để biết cách khắc phục lỗi trên, hãy đọc ngay bài viết sau nhé!

Một số người dùng phàn nàn rằng Win 11 bị treo ở màn hình Welcome thường xuyên bị treo khi họ cài đặt các bản nâng cấp của hệ điều hành. Quá trình này diễn ra khá lâu và người dùng không thể nào đăng nhập bằng mật khẩu.

banner-fastcare-blog-desktop-ban-da-thay-pin-iphone-chua-850x200

Nếu đang gặp phải vấn đề tương tự, bạn nên theo dõi bài viết này để tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục hiệu quả.

Win 11 bị treo ở màn hình Welcome

Nguyên nhân khiến Win 11 bị treo ở màn hình Welcome

Trên thực tế, lỗi Win 11 bị treo ở màn hình đăng nhập là lỗi thường xuyên xuất hiện sau khi có thay đổi hệ thống như lỗi trong quá trình nâng cấp và bạn hoàn toàn có thể kiểm soát tình trạng trên bằng một số phương pháp khắc phục đơn giản sau đây. 

Hãy nhớ lại xem các sửa đổi gần đây mà bạn đã thực hiện có gây tương thích với hệ điều hành hay không? Hoặc bạn có cài đặt phần mềm mới nào không? Hoặc bạn vô tình cài phải phần mềm độc hại nào đó cũng gây ra lỗi trên.

Các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này bao gồm trình điều khiển và mục đăng ký bị lỗi, phần mềm lỗi thời và các sự cố khi khởi động. Ngoài ra còn:

Lỗi hệ thống cơ bản như máy tính thiếu bộ nhớ.

Cập nhật, cài đặt Windows bị gián đoạn do Internet kém.

Sự cố về phần cứng/ổ đĩa.

Mất điện hoặc tắt máy đột ngột có thể khiến các mục đăng ký bị hỏng dẫn đến lỗi trên.

Có thể bạn quan tâm:

Cách khắc phục lỗi Win 11 bị treo ở màn hình Welcome

Hình ảnh từ các thao tác trên được thực hiện trên laptop HP sử dụng hệ điều hành Win 11. Nếu bạn sử dụng laptop của thương hiệu khác, các thao tác cơ bản sẽ giống nhau, chỉ khác về giao diện nên bạn yên tâm nhé!

Sử dụng phím tắt hoặc nút nguồn

Cách đầu tiên luôn là cách đơn giản và dễ sử dụng nhất, bạn có thể thử nhấn một số phím như EnterCtrl + Shift + Enter để vào Windows.

Sử dụng phím tắt hoặc nút nguồn bước 1

Nếu màn hình không phản hồi, hãy nhấn Ctrl + Alt + Delete để hiển thị màn hình đăng nhập vào Windows an toàn. 

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử nhấn nút Nguồn để khởi động lại Máy tính Windows của bạn.

Sử dụng phím tắt hoặc nút nguồn

Vô hiệu hóa Credential Manager Service (dịch vụ quản lý thông tin xác thực)

Trong một số trường hợp, việc vô hiệu hóa Credential Manager Service có thể giúp sửa lỗi Windows 11 bị treo ở màn hình đăng nhập. Dịch vụ Credential Manager chịu trách nhiệm lưu trữ và quản lý các thông tin đăng nhập của người dùng, bao gồm mật khẩu, tên người dùng, và địa chỉ email. Vì vậy, khi dịch vụ này bị lỗi, nó có thể gây ra sự cố về đăng nhập. 

Bước 1: Nhấn Win + R và nhập services.msc vào cửa sổ Run và nhấn OK để mở cửa sổ Services.

Vô hiệu hóa Credential Manager Service bước 1

Bước 2: Tìm Credential Manager và nhấp đúp chuột để nhập thuộc tính của nó.

Vô hiệu hóa Credential Manager Service bước 2

Bước 3: Trong tùy chọn Startup type, chọn Disabled trong menu thả xuống và nhấp vào OK. Sau đó khởi động lại laptop.

Vô hiệu hóa Credential Manager Service bước 3

Thiết lập tự động khởi động Windows

Khi bật, tính năng này sẽ tự động khởi động Windows mà không cần bạn phải nhập mật khẩu. Hành động này có thể giúp khắc phục sự cố nếu màn hình đăng nhập bị treo do lỗi tệp hệ thống hoặc trình điều khiển thiết bị. Bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Tương tự như trên, nhập services.msc trong cửa sổ Run để mở các dịch vụ Windows.

Thiết lập tự động khởi động Windows bước 1

Bước 2: Tìm và đúp vào Windows Update.

Thiết lập tự động khởi động Windows bước 2

Bước 3: Ở phần Startup type > Chọn Automatic (Delayed Start). Sau đó nhấn OK và khởi động lại Windows.

Thiết lập tự động khởi động Windows bước 3

Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Dịch vụ Windows Update chịu trách nhiệm tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho Windows. Như đã nói ở trên, nếu dịch vụ Windows Update bị lỗi thì sẽ gây ra lỗi Win 11 bị treo ở màn hình đăng nhập. Các giải quyết tốt nhất là khởi động lại theo các bước mà FASTCARE hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Mở Command Prompt và chạy dưới quyền Admin.

Khởi động lại dịch vụ Windows Update bước 1

Bước 2: Lần lượt nhập các lệnh sau:

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SD.old

net start wuauserv

Khởi động lại dịch vụ Windows Update bước 2

Bước 3: Sau đó, khởi động lại Windows để xem vấn đề có thể được giải quyết hay chưa.

Xóa các bản cập nhật đã cài đặt mới nhất

Để xóa các bản bạn cập nhật gần đây, tiến hành làm theo các bước sau đây nhé:

Bước 1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run và gõ appwiz.cpl. Sau đó nhấn Enter.

Xóa các bản cập nhật đã cài đặt mới nhất bước 1

Bước 2: Khi cửa sổ Control Panel xuất hiện, các bạn click vào xem các bản cập nhật đã cài đặt ở phía bên trái bằng cách nhấn View installed updates.

Xóa các bản cập nhật đã cài đặt mới nhất bước 2

Bước 3: Nhấn chuột phải vào bản cập nhật được cài đặt mới nhất và chọn Uninstall để gỡ cài đặt.

Xóa các bản cập nhật đã cài đặt mới nhất bước 3

Tắt tính năng khởi động nhanh

Tính năng khởi động nhanh giúp máy tính khởi động nhanh hơn bằng cách lưu trữ trạng thái của Windows trong bộ nhớ. Tuy nhiên, tính năng này cũng có thể gây ra sự cố nếu có lỗi trong trạng thái lưu trữ. Để tắt tính năng này, cùng mình thực hiện nào:

Bước 1: Mở Control Panel.

Tắt tính năng khởi động nhanh bước 1

Bước 2: Chọn Hardware and Sound.

Tắt tính năng khởi động nhanh bước 2

Bước 3: Chọn Power option.

Tắt tính năng khởi động nhanh bước 3

Bước 4: Bỏ chọn Turn on fast startup (recommended) và nhấn Save changes.

Tắt tính năng khởi động nhanh bước 4

Đặt lại PC

Đây là cách cuối cùng FASTCARE muốn giới thiệu đến bạn khi các cách trên không giải quyết được vấn đề. Việc thiết lập lại PC có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng nhưng nhược điểm là bạn sẽ bị mất hết dữ liệu trong ổ đĩa C. Vì thế, nếu bạn có một số tệp quan trọng trên laptop bạn nên lưu chúng ở ổ đĩa D.

Tuy nhiên, để phòng trường hợp mất dữ liệu quan trọng khi quên sao lưu hoặc nhiều bạn không thông thạo công nghệ thì có thể xảy ra sai sót nên mình muốn giới thiệu cho các bạn một công cụ để hạn chế được tình trạng trên. 

Công cụ tên là iSumsoft Cloner, bạn có thể tải phần mềm TẠI ĐÂY.

Để bắt đầu, hãy cài đặt và chạy iSumsoft Cloner trên laptop và kết nối ổ USB với laptop.

Bước 1: Trong iSumsoft Cloner, chọn Make Boot Disk ở phía trên bên phải.

Đặt lại PC bước 1

Bước 2: Khi cửa sổ Choose vim file hiển thị, chọn tùy chọn Create PE in current system environment > Nhấn OK.

Đặt lại PC bước 2

Bước 3: Chọn ổ USB bạn vừa kết nối > Chọn Make.

Đặt lại PC bước 3

Bước 4: Lúc này, ổ đĩa khởi động được tạo thành công và máy tính sẽ tự động khởi động lại.

Bước 5: Khi PC khởi động và iSumsoft Cloner mở ra > Chọn tùy chọn Backup để sao lưu dữ liệu máy tính sang USB.

banner-fastcare-blog-desktop-he-thong-sua-dien-thoai-laptop-850x200

Đặt lại PC bước 5

Sau khi sao lưu, bạn có thể dễ dàng khắc phục các sự cố cần đặt lại hoặc cài đặt lại Windows mà không lo mất dữ liệu nữa nhé.

Bài viết trên đã tổng hợp các cách khắc phục lỗi Win 11 bị treo ở màn hình Welcome từ đơn giản đến phức tạp. Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn sửa được sự cố đó. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, nếu thấy bài viết hữu ích hãy chia sẻ kinh nghiệm này với nhiều người hơn nhé! Hẹn gặp lại bạn ở những bài viết thủ thuật tiếp theo.