Thân chào chị Liên !
Với tình trạng máy như chị đã mô tả ở trên thì Fastcare dự đoán có thể máy của chị có thể bị lỗi sim. Do chưa cầm trực tiếp máy trên tay để kiểm tra nên em không thể báo lỗi thường gặp trên máy để chị tham khảo. Để xác định chính xác tình trạng lỗi, chị vui lòng liên hệ đơn vị Viettel để kiểm tra về sim của máy có bị khóa 1 chiều hay không hoặc trong sim mình có cài đặt chặn cuộc gọi nào hay không chị nhé.
Dạ, em cảm ơn chị đã quan tâm đến dịch vụ của Fastcare. Nếu có vấn đề gì cần hỗ trợ, chị vui lòng liên hệ lại Hotline 18002057 để được giải đáp thắc mắc. Chúc chị một ngày tốt lành ạ!
Xem thêm