Điện thoại Vivo bị treo logo, đâu là giải pháp khắc phục?

Thân chào chị Nguyễn Thị Bích Quyền!
Do chưa cầm trực tiếp máy để kiểm tra nên em chưa thể báo tới chị tình trạng lỗi cụ thể của máy và cũng như chưa thể báo chính xác là máy có sửa được hay không. Để xác định chính xác tình trạng lỗi, em mời chị đến cửa hàng Fastcare gần nhất để được kỹ thuật chuyên môn kiểm tra và thông tin cụ thể ạ.
Em xin chân thành cám ơn chị đã quan tâm đến dịch vụ của Fastcare.
Chúc chị có một ngày tốt lành ạ.