Cách khắc phục lỗi máy tính Win 11 bị treo không tắt được

Các tập tin hệ thống bị hỏng là nguyên nhân gây ra lỗi máy tính Win 11 bị treo không tắt được. Đọc bài viết sau để biết cách khắc phục lỗi hiệu quả nhất nhé!

Nếu Windows 11 liên tục gặp sự cố, bị đơ màn hình không thao tác được, nguyên nhân chính có thể là do RAM hoặc ổ lưu trữ có vấn đề.  Trong một số trường hợp, do card đồ họa đã lỗi thời, nên lỗi này thường xuyên xảy ra. Vậy làm sao để khắc phục được vấn đề trên, FASTCARE sẽ chỉ cho bạn những cách tốt nhất để giải quyết lỗi máy tính Win 11 bị treo không tắt được đơn giản nhất.

Nguyên nhân khiến lỗi máy tính Win 11 bị treo không tắt được 

Dưới đây là những lý do phổ biến có thể khiến laptop bị đơ màn hình không tắt được:

✿ Trình điều khiển bị trục trặc hoặc gặp sự cố không tương thích phần mềm với ứng dụng bên thứ ba.

✿ Sự cố với ổ lưu trữ hoặc RAM.

✿ Hệ thống bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi-rút.

✿ Gặp vấn đề với nguồn điện.

✿ Tệp hệ thống bị hỏng hoặc Windows Update gặp sự cố cập nhật.

Xem thêm:

► Nguyên nhân, cách sửa lỗi Win 11 bị treo ở màn hình Welcome

► Hướng dẫn cách tắt chuột cảm ứng trên Laptop Dell Win 11

Phải làm gì để khắc phục sự cố khiến laptop bị đơ màn hình không tắt được?

Đây là những phương án được tối ưu nhất được FASTCARE tổng hợp nhằm khắc phục thành công lỗi trên máy tính:

Kiểm tra RAM và ổ lưu trữ

RAM là một phần quan trọng của máy tính và nếu RAM bị hỏng hoặc bị lỗi, nó có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, bao gồm cả máy tính bị treo không tắt được. Để kiểm tra RAM, bạn có thể tiến hành các bước như sau:

Bước 1: Nhấn Windows + R để khởi chạy lệnh Run. Gõ mdsched.exe và nhấn OK để khởi chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows. 

Bước 2: Nhấn vào Restart now and check for problems (recommends). Laptop sẽ tự động khởi động lại và kiểm tra.

Bước 3: Nếu có vấn đề với RAM, hệ thống sẽ hiện thông báo và bạn có thể cần phải thay nó.

Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows được cài đặt gần đây

Trong một số trường hợp, việc gỡ cài đặt bản cập nhật Windows được cài đặt gần đây có thể giúp sửa lỗi máy tính Windows 11 bị treo không tắt được.

Bước 1: Nhấn Windows + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Cuộn xuống chọn Windows Update.

Bước 3: Bấm vào Update history.

Bước 4: Chọn Uninstall updates.

Bước 5: Chọn bản cập nhật gần đây từ danh sách và nhấn vào Uninstall để xóa. 

Bước 6: Chọn Yes để xác nhận gỡ cài đặt.

Cập nhật card đồ họa

Thông thường có 2 cách để cập nhật card đồ họa, một là qua Window Update, hai là cập nhật card đồ họa thủ công thông qua Device Manager. Sau đây, mình sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật thứ hai nhé.

Bước 1: Nhập từ khóa Device Manager và nhấn Enter. 

Bước 2: Nhấn đúp chuột vào Display adapters để xem các card thiết bị được liệt kê bên dưới. 

Bước 3: Nhấn đúp vào card đồ họa của bạn.

Bước 4: Tiếp theo, chuyển đến tab Driver và nhấn vào nút Update Driver.

Bước 5: Cuối cùng, chọn Search automatically for drivers để hệ thống tự động quét tìm trình điều khiển có sẵn tốt nhất trên laptop của bạn. 

Gỡ bỏ các ứng dụng đã cài đặt gần đây

Bạn nên gỡ bỏ các ứng dụng đã cài đặt gần đây thường xuyên để đảm bảo rằng laptop của bạn luôn hoạt động ổn định. Vì đôi khi bạn có thể tải trúng ứng dụng không tương thích với phần mềm hoặc phần mềm độc hại.

Bước 1: Nhấn Windows + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Chọn Apps.

Bước 3: Nhấn vào Apps & features ở bên phải. 

Bước 4: Tiếp theo, tìm ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây, nhấn vào dấu ba chấm dọc bên cạnh ứng dụng đó và chọn Uninstall từ danh sách tùy chọn. 

Bước 5: Một lần nữa, nhấn vào Uninstall trong lời nhắc xác nhận.

Khắc phục vấn đề quá nhiệt

Khi máy tính quá nhiệt, các bộ phận bên trong máy tính sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến tình trạng treo máy hoặc thậm chí là hỏng hóc. Để khắc phục vấn đề về nhiệt, hãy thường xuyên làm các hành động sau:

✪ Kiểm tra nhiệt độ CPU và GPU của bạn.

✪ Điều chỉnh tốc độ quạt tản nhiệt, thay mới nếu quạt tản nhiệt nếu cần.

✪ Định kỳ vệ sinh máy tính, đặc biệt là quạt tản nhiệt.

Quét phần mềm độc hại hoặc vi-rút

Phần mềm độc hại hoặc vi-rút có thể xâm nhấn vào laptop của bạn theo nhiều cách, chẳng hạn như: Tải xuống tệp từ các nguồn không đáng tin cậy, mở các email hoặc tệp đính kèm từ người lạ, ...

Vì vậy, để bảo vệ máy tính bạn nên quét phần mềm độc hại hoặc vi-rút thường xuyên, ít nhất một lần mỗi tuần. Bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus hoặc tiến hành làm theo các bước FASTCARE hướng dẫn phía dưới:

Bước 1: Nhấn Windows Security vào ô tìm kiếm và nhấn Enter.

Bước 2: Nhấn vào Virus & threat protection.

Bước 3: Nhấn vào Scan options ở dưới mục Current threats.

Bước 4: Chọn tùy chọn Full scan và nhấn vào nút Scan now để quét tất cả các tệp được lưu trữ trên máy tính. Đợi quá trình quét kết thúc và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Thay đổi độ phân giải màn hình

Trước khi tiến hành các bước để thay đổi độ phân giải, mình muốn chia sẻ đến các bạn một số tips giúp bạn chọn độ phân giải màn hình phù hợp với laptop của mình:

► Chọn độ phân giải mà hệ thống của bạn có thể xử lý. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trong phần System của ứng dụng Settings.

► Chọn độ phân giải mà bạn cảm thấy thoải mái. Bạn có thể thử nghiệm các độ phân giải khác nhau để xem độ phân giải nào phù hợp nhất với bạn.

Bước 1: Nhấn Windows + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Nhấn vào Display ở bên phải trong tab System.

Bước 3: Tiếp theo, nhấn vào menu thả xuống cho Display resolution trong mục Scale & layout. 

Bước 4: Chọn độ phân giải màn hình duy trì tỷ lệ khung hình 16:9. Bạn có thể tham khảo các tỷ lệ độ phân giải sau:

✤ 3840×2160

✤2560×1440

✤1920×1080

✤1600×900

Chạy quét SFC

Quét SFC là một công cụ tích hợp sẵn trong Windows giúp bạn sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Để chạy quét SFC, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Windows + X và chọn Terminal (Admin).

Bước 2: Nhấn Ctrl + Shift + 2 để khởi chạy Command Prompt. 

Bước 3: Nhấn lệnh sau sfc /scannow và nhấn Enter để chạy quét SFC.

Sau đó, đợi quá trình quét hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố treo máy tính để bàn Windows 11 đã được khắc phục chưa.

Đó là tất cả những gì liên quan đến sự cố máy tính Win 11 bị treo không tắt được và các cách khắc phục hiệu quả nhất. Tuy nhiên, nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn, bạn có thể đặt lại Windows 11 về cài đặt gốc hoặc khôi phục về Windows 10.

Trường hợp đặt lại cài đặt gốc bạn nên mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa uy tín. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết và hẹn gặp lại ở bài viết thủ thuật sau.