Macbook không nhận bàn phím và trackpad, khắc phục ra sao?

Macbook không nhận bàn phím và trackpad? Bạn có thể khắc phục theo hướng dẫn của FASTCARE cụ thể như sau: kiểm tra cài đặt, vệ sinh, cập nhật hệ điều hành máy,...

Macbook không nhận bàn phím và trackpad là lỗi thường gặp khá phổ biến đối với nhiều người dùng Macbook. Điều này khiến cho việc sử dụng máy trở nên khó khăn và gặp nhiều phiền toái. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục, hãy cùng FASTCARE tìm hiểu mọi thông tin qua bài viết sau.

Nguyên nhân khiến Macbook không nhận bàn phím và trackpad

Macbook không nhận bàn phím và trackpad là lỗi chung mà người dùng Macbook thường gặp phải. Tình trạng này thường xuất hiện ở dòng Macbook Air, Macbook Pro hoặc New Macbook 12in.

Vậy nguyên nhân khiến cho Macbook gặp tình trạng như thế nào, hãy cùng FASTCARE tìm hiểu ngay dưới đây:

• Máy sử dụng lâu ngày bị vào nước hoặc côn trùng trú ngụ gây ra chạm bàn phím và trackpad vì bàn phím và mặt trackpad rất dễ bị nước vào.
• Cáp tín hiệu của trackpad bị lỗi làm tín hiệu bàn phím không nhận được (lúc này người dùng cần kiểm tra lại cáp tín hiệu của trackpad).
• Bo mạch chủ của máy bị lỗi dẫn đến việc trackpad và bàn phím không nhận nên không dùng được.

Cách khắc phục Macbook không nhận bàn phím và trackpad

Có rất nhiều cách khắc phục lỗi Macbook không nhận bàn phím và trackpad, tuy nhiên, tuỳ thuộc vào nguyên nhân mà chúng ta sẽ có cách xử lý phù hợp, cụ thể như sau:

Kiểm tra cài đặt bàn phím và trackpad

Để khắc phục tình trạng Macbook không nhận bàn phím và trackpad, bạn cần kiểm tra lại các cài đặt bàn phím và trackpad, cụ thể như sau:

Mouse Key

Mouse Key là tính năng giúp người dùng có thể điều khiển chuột khi sử dụng Macbook thông qua các phím trên thiết bị. Đôi lúc, đây cũng là nguyên nhân khiến bàn phím không nhận tín hiệu. Để có thể tắt tính năng này, bạn có thể thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím gồm “Command + Option + F5”.

• Bước 2: Lúc này, bạn sẽ thấy có một cửa sổ hiện ra, click chọn bỏ mục “Phím chuột” (Mouse Keys) và chọn Xong (Done).

Num Lock

Một trường hợp khác đó là người dùng thường sử dụng bàn phím dạng rời full-size và kết nối với Macbook. Lúc này vô tình bật chế độ Num Lock nên dẫn đến việc không bấm được phím số khi sử dụng Macbook. Chỉ cần người dùng nhấn nút “Clear” trên bàn phím số là có thể kiểm tra được Num Lock đã được tắt hay chưa.

File Property List

Hệ điều hành MacOS thường sử dụng các tệp plist để lưu trữ cài đặt và thông tin người dùng về gói và ứng dụng được cài đặt trên Macbook. Nếu như xoá, máy Mac của bạn cần phải tạo lại những cái mới.

Tuy nhiên, nếu sử dụng cách này để khắc phục tình trạng Macbook không nhận bàn phím và trackpad. Bạn cần lưu lại toàn bộ dữ liệu cần thiết qua tính năng Time Machine. Tiếp theo, hãy thực hiện xoá file Property List theo các bước như sau:

• Bước 1: Vào “Finder” chọn Go => Go to Folder. Tiếp theo, nhập chuỗi “/Library/Preferences” rồi nhấn “Go”.
• Bước 2: Tìm kiếm các plist files như sau rồi xoá chúng đi, cụ thể như sau:
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (wired USB mouse)
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

• Bước 3: Khởi động lại Macbook và kiểm tra xem lỗi Macbook không nhận bàn phím và trackpad đã được khắc phục hay chưa.

Trình cài đặt liên quan

Có 3 trường hợp để bạn kiểm tra các trình cài đặt liên quan để khắc phục tình trạng Macbook không nhận bàn phím và trackpad, cụ thể như sau:

• Click đúp chuột không hoạt động

Nếu các thao tác khác bình thường và trừ click đúp chuột, nguyên nhân có thể là độ trễ thời gian cài đặt trong hệ thống của bạn nhận ra là quá thấp. Để vào phần cài đặt này, bạn hãy chọn logo biểu tượng của Apple ở góc trái màn hình.

Click theo trình tự gồm System Preferences => Accessibility rồi sau đó cuộc xuống các tuỳ chọn cài đặt của các phần và chọn “Mouse & Trackpad”. Tiếp theo, điều chỉnh lại “Double-click speed” rồi kéo thanh trượt về giữa sẽ điều chỉnh lại tốc độ tối ưu cho người sử dụng.

• Con trỏ chuột khó điều khiển

Nếu bạn cảm thấy con trỏ chuột di chuyển quá nhanh hoặc quá chậm, bạn cần cài đặt lại tốc độ di chuyển chuột.

Để thực hiện điều này, bạn cần click vào biểu tượng Apple ở bên trái của màn hình Macbook rồi chọn lần lượt System Preferences => Trackpad rồi kéo thanh Tracking Speed về giữa sẽ cho ra tốc độ phù hợp với phần lớn người dùng.

• Trackpad hoàn toàn không phản hồi

Nếu bạn đang gặp phải trường hợp này, chỉ cần một điều chỉnh nhỏ trên cài đặt Macbook là hoàn toàn có thể khắc phục được nên không cần lo lắng.

Đầu tiên, bạn cần ngắt kết nối con chuột kết nối với Macbook (kể cả chuột có dây và không dây) để kiểm tra xem trackpad có hoạt động hay không. Có một số trường hợp hệ thống của máy đã cài đặt chế độ tắt hoạt động của trackpad nên cần phải có sự hỗ trợ của chuột ngoài.

Với hệ điều hành MacOS X 10.7 Mountain Lion trở lên, bạn cần vào phần System Preferences => Accessibility => Mouse & Trackpad và chọn bỏ dấu tick của ô “Ignore built-in trackpad when mouse or wireless trackpad is present”.

Ngoài ra, bạn cần kiểm tra xem Macbook của bạn có đang kết nối với các thiết bị khác như bàn phím, máy in, bộ điều khiển game,... Nếu có, hãy ngắt kết nối của các thiết bị này để kiểm tra hoạt động của trackpad một cách dễ dàng.

Vệ sinh bàn phím và trackpad

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Macbook không nhận bàn phím và trackpad đó là bám bụi lâu ngày. Vì vậy, bạn cần phải vệ sinh bàn phím và trackpad định kỳ bằng tăm bông, khăn giấy, chổi để tránh làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng.

Cập nhật hệ điều hành

Một trong những cách khắc phục Macbook không nhận bàn phím và trackpad phổ biến nhất đó là cập nhật hệ điều hành mới. Nếu như bạn gặp lỗi này, hãy kiểm tra và cập nhật để xem bàn phím và trackpad có nhận tín hiệu hoạt động không nhé!

Để kiểm tra và cập nhật hệ điều hành mới, hãy vào App Store, chọn phần tab Updates ở phía trên cửa sổ. Bạn có thể kiểm tra thử cập nhật mới cho phần điều khiển trackpad “Trackpad Firmware Update” có hiển thị bản mới nào không. Nếu có, hãy nhấn vào “Update” và làm theo các hướng dẫn trong phiên cập nhật.

Sử dụng bàn phím rời, chuột rời thay thế

Một trong những cách đơn giản để khắc phục Macbook không nhận bàn phím và trackpad đó là sử dụng bàn phím rời ở ngoài. Tuy nhiên, đây chỉ là cách tạm thời và không phải lúc nào người dùng cũng có thể mang bàn phím rời bên mình.

Đến trung tâm sửa chữa

Nếu như bạn đã tìm mọi cách để khắc phục tình trạng Macbook không nhận bàn phím và trackpad nhưng vẫn không hiệu quả. Bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của các trung tâm sửa chữa để thay bàn phím mới và sửa lỗi trackpad phần cứng.

Hiện nay tại TP HCM có rất nhiều trung tâm sửa chữa Macbook. Nếu như bạn chưa biết nên chọn đơn vị nào, FASTCARE chính là sự lựa chọn dành cho bạn bởi những ưu điểm như sau:

• Quy trình sửa chữa và thay thế linh kiện được diễn ra công khai, minh bạch.
• Thời gian sửa chữa nhanh chóng, khách hàng không cần phải chờ đợi quá lâu.
• Mọi thông tin về dịch vụ sửa chữa và bảo hành đều được tư vấn chi tiết và cụ thể.
• Đội ngũ nhân viên FASTCARE thân thiện, chuyên môn cao và chuyên nghiệp, luôn hỗ trợ khách hàng mọi lúc.
• Mọi phản hồi và ý kiến của khách hàng đều được tiếp nhận và giải quyết một cách triệt để.

Qua bài viết trên, FASTCARE đã tổng hợp những cách khắc phục tình trạng Macbook không nhận bàn phím và trackpad. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ hỗ trợ bạn cải thiện tình trạng này một cách hiệu quả, các tính năng và thiết bị của Macbook có thể hoạt động thuận lợi hơn.

Chắc ai đó sẽ cần:

• Cách mở Terminal trên Mac dễ thực hiện
• Hướng dẫn chi tiết cách đổi tên người dùng MacBook