Nhiều người dùng cảm thấy lo lắng khi Samsung J7 Prime bị đen màn hình. Vậy đâu là giải pháp khắc phục sự cố này hiệu quả nhất mà bạn nên áp dụng?

Trong phân khúc điện thoại tầm trung, Samsung J7 Prime đang có những ưu thế vượt trội để có thể cạnh tranh tốt với các dòng sản phẩm khác. Với thiết kế kim loại nguyên khối, khả năng chụp ảnh đỉnh cao, được trang bị tính năng cảm biến vân tay hiện đại cùng nhiều chức năng hấp dẫn, Samsung J7 Prime đã được nhiều tín đồ Android lựa chọn.

Tuy nhiên, Samsung J7 Prime vẫn giống như bao chiếc smartphone khác, không thể thoát khỏi được các lỗi hư hỏng thường gặp. Trong đó, Samsung J7 Prime bị đen màn hình là một tình trạng khó chịu mà nhiều người gặp phải.

J7 Prme bi den man hinh

J7 Prime bị đen màn hình là sự cố vô cùng khó chịu

J7 Prime bị đen màn hình được nhận biết như thế nào?

Trước khi tìm hiểu về nguyên nhân cũng như cách khắc phục của lỗi đen màn hình trên chiếc Samsung J7 Prime sang trọng, bạn cần nắm rõ một vài dấu hiệu nhận biết của sự cố này. Đây là điều không quá khó, bởi các biểu hiện của lỗi có thể nhìn thấy bằng mắt thường:

✪ Màn hình J7 Prime bị tối đen, không thể hiển bị bất kì nội dung nào. Bạn cố gắng mở máy nhưng không lên nguồn. Bạn thử sạc pin cho máy nhưng không có dấu hiệu nhận sạc.

✪ Samsung J7 Prime bị tối đen màn hình, nhưng các chức năng khác vẫn hoạt động tốt. Máy vẫn nhận sạc khi được cắm vào nguồn điện, vẫn có dấu hiệu lên nguồn khi được mở lên. Đồng thời, nếu có cuộc gọi hay tin nhắn đến, chiếc J7 Prime của bạn vẫn có thể đổ chuông như bình thường.

Samsung J7 Prime bi den man hinh

Biểu hiện của lỗi J7 Prime bị đen màn hình

Như vậy, dù gặp phải trường hợp nào, sự trải nghiệm của bạn đều bị ảnh hưởng khi lỗi đen màn hình xảy ra. Do đó, đây luôn được coi là một sự cố nghiêm trọng nhất mà người dùng J7 Prime có thể gặp phải trong thời gian trải nghiệm máy.

Do đâu mà Samsung J7 Prime bị đen màn hình?

Mặc dù là một lỗi hư hỏng dễ nhận biết, nhưng tình trạng đen màn hình lại khó xác định chính xác nguyên nhân gây ra bằng những phương pháp thông thường. Bởi để làm được điều này, bạn thường phải cần đến các thiết bị chuyên dụng và sự trợ giúp của những kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Tuy nhiên theo khảo sát, nguyên nhân chủ yếu khiến màn hình Samsung J7 Prime bị đen phải kể đến là:

➡ Bạn sử dụng máy đến hết pin mà không để ý. Khi máy bị hết pin, tất nhiên máy sẽ thể hoạt động và hiển thị màn hình được nữa.

➡ Bạn vô tình cài đặt một ứng dụng không nào đó không tương thích với hệ điều hành của Samsung J7 Prime hoặc trong máy có ứng dụng không tương thích với nhau, gây ra hiện tượng xung đột phần mềm. Điều này có thể khiến màn hình của Samsung Galaxy J7 Prime không thể hiển thị.

J7 Prme bi den man hinh

Tình trạng đen màn hình xuất hiện có thể do lỗi về phần mềm

➡ Điện thoại của bạn bị ngấm nước hoặc phải thường xuyên tiếp xúc với môi trường ẩm ướt, có nhiều hóa chất độc hại cũng có thể khiến máy bị đen màn hình.

➡ Máy đã từng bị va chạm mạnh hoặc phải chịu những tác động của một lực lớn từ bên ngoài. Điều này khiến màn hình của máy bị chấn động và dẫn tới việc bị tối đen hoàn toàn.

>>> Xem thêm:

Thủ thuật khắc phục Samsung J7 Prime bị đen màn hình

Sạc pin

Trước hết, bạn hãy thử sạc pin cho máy trong khoảng 15 – 20 phút rồi khởi động lại máy và xem máy có thể hoạt động trở lại hay không. Trong trường hợp này, bạn hãy đảm bảo bộ sạc của mình vẫn còn hoạt động tốt và phải là sản phẩm chính hãng đến từ Samsung.

Khởi động lại

 Nếu xác định nguyên nhân không phải do máy hết pin thì bạn hãy thử khởi động lại máy. Thủ thuật này rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấn giữ nút Nguồn trong khoảng vài giây, cho đến khi nào logo của máy hiện lên là được.

J7 Prme bi den man hinh

Hãy thử tắt nguồn Samsung J7 Prime

Hard reset

Trong trường hợp khởi động lại cũng không hề có tác dụng thì bạn nên tiến hành hard reset cho thiết bị để máy được trở về trạng thái cài đặt gốc. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa hết dữ liệu có trong máy nên bạn cần cân nhắc trước khi tiến hành. Cách thực hiện như sau:

Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn + Home + Giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện chế độ Recovery thì bạn thả tay ra.

+ Bạn dùng phím Giảm âm lượng di chuyển đến mục Wipe data/ factory reset rồi nhấn phím Nguồn để chọn.

+ Tiếp tục dùng phím Giảm âm lượng di chuyển và dùng phím Nguồn để chọn mục Yes, delete all data user.

+ Cuối cùng, bạn dùng các phím tương tự để di chuyển và lựa chọn mục Reboot system now. Ngay lập tức, máy sẽ được hard reset để trở về trạng thái xuất xưởng.

J7 Prme bi den man hinh

Hard reset giúp lỗi về phần mềm được khắc phục một cách triệt để

Quá trình này sẽ tốn một khoảng thời gian nhất định, phụ thuộc vào số lượng dữ liệu có trên máy. Vì vậy, bạn cần kiên nhẫn chờ đợi nhé!

Đem máy đi sửa chữa

➣ Khi các biện pháp trên không đem lại tác dụng, bạn cần đem máy đi sửa chữa. Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi mà sẽ có cách khắc phục khác nhau dành cho bạn.

➣ Thông thường, bạn sẽ phải thay màn hình Samsung J7 Prime nguyên bộ, nếu máy bị lỗi màn hình. Phải thay pin cho máy, nếu như bộ phận này bị hư hỏng. Đồng thời trong một vài trường hợp, bạn cũng có thể phải thay IC nguồn hoặc mainboard.

J7 Prme bi den man hinh

Bạn cần đem máy đi sửa trong một vài trường hợp

Để biết chính xác dịch vụ mình cần sử dụng, bạn đừng quên đem máy tới một trung tâm sửa chữa uy tín. Tại TP.Hồ Chí Minh, FASTCARE là địa chỉ uy tín mà bạn có thể gửi gắm niềm tin của mình. Nếu cần tư vấn thêm, bạn đừng quên gọi tới HOTLINE 0906 991 555 nhé!