Nguyên nhân và cách khắc phục Google Chrome báo lỗi ôi hỏng

Khi dùng Google Chrome các bạn có thể phải đối mặt với lỗi ôi hỏng hoặc snap. Cùng FASTCARE tìm hiểu các cách khắc phục Google Chrome báo lỗi ôi hỏng nhé.

Rất nhiều người dùng quan tâm và tìm kiếm cách khắc phục Google Chrome báo lỗi “ôi hỏng”. Đây là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng thường gặp khi sử dụng trình duyệt Google Chrome, gây ra phiền toái và khó chịu.

Ngoài ra, nếu bạn đang soạn văn bản hoặc làm việc trên các tài liệu trực tuyến mà chưa lưu lại, lỗi "ôi hỏng" có thể khiến dữ liệu đó "biến mất" mà không thể khôi phục được. Hãy cùng FASTCARE tìm hiểu về một số nguyên nhân dẫn tới sự cố này và giới thiệu một số cách khắc phục đơn giản mà hiệu quả nhé!

Nguyên nhân chính dẫn tới sự cố Google Chrome báo lỗi “ôi hỏng”

Hiện nay, đa số người dùng thường lựa chọn sử dụng hai trình duyệt tìm kiếm phổ biến là Chrome và Cốc Cốc. Tuy nhiên, không may mắn là lỗi "aw, snap" hoặc "ôi hỏng" lại thường xuyên xảy ra khi sử dụng hai trình duyệt này, nhất là đối với Google Chrome.

Thông báo lỗi thường xuất hiện với câu lệnh "Something went wrong while displaying this webpage. To continue, reload or go to another page", hoặc trong phiên bản tiếng Việt là "Đã xảy ra lỗi hiển thị trang web này. Để tiếp tục hãy tải lại/ truy cập vào một trang khác".

Vậy lỗi “ôi hỏng” trên google chrome bắt nguồn do đâu? Dưới đây là một số nguyên nhân trực tiếp và gián tiếp gây ra lỗi này:

• Truy cập trang web mà máy chủ tạm thời bị ngắt kết nối.
• Tiện ích mở rộng không tương thích hoặc có lỗi.
• Trình duyệt bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại.
• Hồ sơ trình duyệt bị lỗi.
• Sử dụng phiên bản cũ của Chrome.
• Tường lửa chặn truy cập vào các trang web.
• Vấn đề liên quan đến bộ nhớ.

Cách khắc phục khi Chrome lỗi “ôi hỏng” phổ biến và đơn giản nhất

Lỗi “aw snap” trên chrome xảy ra khi trang web bạn đang cố truy cập bất ngờ bị treo và không còn cách nào khác phải đóng trình duyệt của mình. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng như vậy thì dưới đây là một số tips cho bạn.

Tải lại trang web

Một cách đơn giản nhất để khắc phục vấn đề này là tải lại trang web mà bạn đang truy cập. Hãy thử mở một tab mới và truy cập vào các trang web khác để kiểm tra xem chúng có tải được không.

Nếu bạn gặp vấn đề tương tự khi tải các trang web khác, hãy đóng lại trình duyệt và sau đó tiến hành tải lại trang tiếp tục truy cập vào trang web gây ra lỗi ( bằng cách ấn vào biểu tượng mũi tên xoay tròn như hình bên dưới). Trong một số trường hợp, phương pháp này có thể khá hiệu quả.

Lưu ý: Nhớ đóng tất cả các tab không cần thiết trước khi tải lại trang web bạn muốn truy cập. Bởi, Chrome có thể sử dụng nhiều tài nguyên khi chạy nhiều tab cùng một lúc, điều này cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.

Sử dụng chế độ cửa sổ ẩn danh

Để giải quyết trình duyệt Google Chrome lỗi “aw snap”, bạn có thể sử dụng chế độ cửa sổ ẩn danh:

• Bước 1: Đầu tiên, nhấn vào biểu tượng “⋮” ở phía trên bên phải của trình duyệt.
• Bước 2: Sau đó chọn "New incognito window" (trong giao diện tiếng Anh) hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N. ( như hình dưới đây).

• Bước 3: Thử mở trang web trong chế độ ẩn danh. Nếu trang web tải được, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.

Xóa lịch sử trang web của Google Chrome

Để xóa lịch sử duyệt web của Chrome, bạn có thể tuân thủ các bước sau:

• Bước 1: Mở Google Chrome và nhấn tổ hợp phím Ctrl + H để truy cập vào lịch sử trình duyệt.
• Bước 2: Trong cửa sổ lịch sử, nhấp vào "Clear browsing data" từ bảng điều khiển ở phía bên trái.

• Bước 3: Chọn phạm vi thời gian mà bạn muốn xóa lịch sử, sau đó chuyển sang tab "Advanced" ( nâng cao).

• Bước 4: Chọn các mục mà bạn muốn xóa, bao gồm:

Lịch sử duyệt web

Lịch sử tải xuống

Cookie và dữ liệu trang web khác

Các tập tin và hình ảnh đã lưu trữ

Mật khẩu và dữ liệu đăng nhập khác

Dữ liệu tự động điền vào biểu mẫu

• Bước 5: Bấm vào nút "Clear data" và chờ cho quá trình xóa hoàn tất.

Sau đó, đóng trình duyệt và khởi động lại máy tính của bạn và thử truy cập lại trang web mà bạn muốn mở trong Google Chrome.

Đặt Chrome về cài đặt gốc

Đặt Google Chrome về cài đặt gốc cũng là một trong những phương pháp hiệu quả được nhiều người sử dụng. Các bước thực hiện:

• Bước 1: Mở trình duyệt Chrome của bạn và nhấp vào biểu tượng 3 chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
• Bước 2: Chọn "Settings" (Cài đặt).

• Bước 3: Tiếp theo, cuộn xuống phía dưới màn hình và tìm và chọn tùy chọn "Reset and clean up" (Đặt lại và xóa) và sau đó "Restore settings to their original defaults" (Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của chúng). Nhấp vào "Reset settings" (Đặt lại cài đặt) để đưa trình duyệt Chrome về trạng thái ban đầu.

• Bước 4: Cuối cùng, đăng nhập vào Google Chrome bằng tài khoản Google của bạn và kiểm tra xem lỗi "Aw, Snap!" đã được sửa chữa hay chưa.

Cập nhật Google Chrome

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi "Aw, Snap!" hoặc “ôi hỏng” có thể là do người dùng đang sử dụng phiên bản cũ của Google Chrome. Do đó, cần cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục vấn đề này.

• Bước 1: Mở trình duyệt Chrome của bạn và nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc “⋮” ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

• Bước 2: Chọn "Help" (Trợ giúp), sau đó chọn "About Google Chrome" (Giới thiệu về Google Chrome).

Trình duyệt sẽ tự động kiểm tra phiên bản hiện tại và bắt đầu quá trình cập nhật nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn. Nếu trình duyệt của bạn là phiên bản mới nhất, bạn sẽ nhận thấy thông báo rằng Google Chrome đã được cập nhật.

Sau khi cập nhật, hãy thử truy cập lại vào trang web mà bạn đang gặp vấn đề và xem nó đã được khắc phục hay chưa.

Trên đây là những nguyên nhân chính và biện pháp khắc phục Google Chrome báo lỗi “ôi hỏng” hiệu quả mà FASTCARE muốn giới thiệu tới bạn. Hy vọng qua bài viết này, các bạn sẽ tìm được nguyên nhân và cách xử lý phù hợp nhé! Chúc mọi người thành công!

Xem thêm:

• Bí quyết xử lý Google Chrome bị dính virus quảng cáo
• Bật mí cách khắc phục lỗi gõ tiếng Việt trên Chrome đơn giản