Mỗi khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn, sự trải nghiệm của bạn với máy lại bị gián đoạn. Vì vậy, đây luôn được coi là một sự cố khó chịu mà không ai muốn gặp phải trong quá trình sử dụng.

Không phải là chiếc smartphone tầm trung nổi bật nhất của Samsung, nhưng J5 Prime vẫn là một sản phẩm sáng giá. Bởi với chiếc smartphone này, bạn không cần phải bỏ ra nhiều tiền mà những nhu cầu trải nghiệm cơ bản như xem phim, lướt web, chơi game,… vẫn được đáp ứng một cách khá toàn diện. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng khi bạn chưa gặp phải tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn. Bởi khi tình trạng này xảy ra, mọi nhu cầu sử dụng của bạn đều bị ảnh hưởng rất nhiều.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

J5 Prime bị sập nguồn sẽ khiến sự trải nghiệm máy của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng

Biểu hiện – nguyên nhân của tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn

➀ Biểu hiện

Có nhiều trường hợp J5 Prime bị sập nguồn khác nhau. Trong đó, những trường hợp thường gặp nhất là:

J5 Prime tự sập nguồn rồi tự khởi động lại. Điều này diễn ra nhiều lần trong ngày, khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu.

J5 Prime bị sập nguồn trong quá trình bạn sử dụng. Bạn phải khởi động lại điện thoại thì máy mới có thể tiếp tục hoạt động.

Bạn đang sử dụng J5 Prime như bình thường thì bỗng dưng máy bị sập nguồn. Tuy nhiên, máy không thể mở lại, cho dù bạn đã cố gắng khởi động máy.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

Có nhiều trường hợp J5 Prime bị sập nguồn khác nhau

➁ Nguyên nhân

❉ Lỗi phần mềm

Bạn đã từng chạy lại phần mềm cho J5 Prime. Bạn từng root máy. Nhưng khi thực hiện những thủ thuật này, bạn lại không thực hiện đúng thao tác. Điều này đã khiến phần mềm hệ thống của máy bị lỗi.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

Up ROM sai cách sẽ khiến J5 Prime bị lỗi phần mềm

Trong chiếc J5 Prime có các ứng dụng không tương thích với nhau. Trên máy có ứng dụng không phù hợp với hệ điều hành, chứa mã độc hoặc không rõ nguồn gốc. Lúc này, tình trạng xung đột phần mềm thường xảy ra, làm ảnh hưởng tới mọi hoạt động của thiết bị.

Những ứng dụng không tương thích có thể làm J5 Prime bị sập nguồn

❉ Lỗi phần cứng

Bạn đã sử dụng J5 Prime bị hết pin mà không hề hay biết. Khi không còn năng lượng để hoạt động thì tất nhiên máy sẽ bị sập nguồn và không thể khởi động cho đến khi được sạc pin trở lại.

Bạn sạc pin cho J5 Prime bằng bộ sạc không phù hợp, không chất lượng hoặc không chính hãng.

Bộ sạc không phù hợp cũng có thể khiến J5 Prime bị sập nguồn

Bạn đang cắm tai nghe hư hỏng vào J5 Prime. Đây cũng là một nguyên nhân khiến J5 Prime bị sập nguồn mà nhiều người thường bỏ qua.

Pin, main, IC nguồn hoặc một bộ phận nào đó của J5 Prime đã bị hư hỏng. Đây là một trường hợp khá nghiêm trọng mà bạn không thể khắc phục sự cố tại nhà.

Có thể bạn quan tâm:

Bạn cần làm gì khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn

Khi Samsung J5 Prime bị sập nguồn, trước tiên, bạn hãy cố gắng khởi động lại máy. Nếu không có tác dụng, bạn hãy thử sạc pin cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng và chất lượng trong khoảng ít nhất 15 phút rồi mới reset. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã rút hết các phụ kiện như tai nghe ra khỏi chiếc J5 Prime của mình.

Hãy thử sạc pin cho Samsung J5 Prime bằng bộ sạc chính hãng rồi khởi động lại máy

Sau khi thực hiện thao tác trên, sẽ có 2 trường hợp dành cho bạn:

➀ Nếu Samsung J5 Prime có thể khởi động lại

➣ Tiến hành xóa bỏ các ứng dụng không tương thích có trên chiếc J5 Prime của bạn. Đây thường là ứng dụng không có trên CH Play, không rõ nguồn gốc. Hoặc là ứng dụng được tải về gần với thời điểm xảy ra lỗi.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

Hãy xóa bỏ ứng dụng không tương thích có trên máy

➣ Nếu máy vẫn thường xuyên bị sập nguồn, bạn có thể đưa máy về chế độ cài đặt gốc. Cách thực hiện như sau:

+ Từ màn hình chính, bạn vào ứng dụng Cài đặt quen thuộc. Sau đó, bạn hãy chọn mục Sao lưu và Đặt lại.

+ Bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại thiết bị => Xóa hết là xong.

+ Trước khi áp dụng, bạn cần sao lưu những dữ liệu quan trọng có trên chiếc điện thoại của mình.

Đưa J5 Prime về chế độ cài đặt gốc

➁ Nếu Samsung J5 Prime không thể khởi động lại

Khi J5 Prime không thể khởi động lại, bạn chỉ có 2 lựa chọn sau đây:

➤ Tiến hành hard reset cho điện thoại. Cách này tuy có thể giúp khắc phục lỗi phần mềm hiệu quả, nhưng lại khiến dữ liệu bị mất hết mà không thể sao lưu hay phục hồi (dữ liệu trên SIM và thẻ nhớ không bị ảnh hưởng). Vì vậy, bạn cần suy nghĩ thật kỹ trước khi tiến hành.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

Hard reset là một cách khắc phục lỗi hiệu quả

Cách hard reset cho J5 Prime như sau:

+ Nhấn tổ hợp phím Nguồn + Home + Giảm âm lượng cho đến khi máy vào chế độ Khôi phục.

+ Bạn lần lượt chọn Wipe data/Factory Reset => Yes, delete all user data => Reboot system now.

+ Lưu ý: Trong chế độ khôi phục, bạn cần sử dụng phím Tăng/Giảm âm lượng để di chuyển và dùng phím Nguồn để lựa chọn.

may Samsung J5 Prime bi sap nguon

Cách hard reset J5 Prime

➤ Đem máy tới một trung tâm sửa điện thoại Samsung uy tín, nếu như bạn không thể khắc phục lỗi tại nhà. Lúc này, có thể bạn sẽ phải thay pin, IC nguồn hoặc main cho chiếc J5 của mình.

Chúc các bạn khắc phục máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn thành công!